SANTOSA, Muhammad Arif Pratama Budi (2024) PERAN PERCEIVED RISK DALAM MEMODERASI NIAT PELAKU UMKM MENGGUNAKAN QRIS GUNA PENGELOLAAN TRANSAKSI DENGAN MENGGUNAKAN MODEL UTAUT 2 (Studi Empiris pada Pelaku UMKM Generasi Milenial dan Generasi Z Pengguna QRIS di Kota Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1._S___Cover___12030119130111.pdf - Published Version Download (255kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4._S___Abstrak_(Inggris)___12030119130111.pdf - Published Version Download (232kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5._S___Abstrak_(Indonesia)___12030119130111.pdf - Published Version Download (235kB)
	Text (Daftar Isi) 6._S___Daftar_Isi___12030119130111.pdf - Published Version Download (342kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12._S___Daftar_Pustaka___12030119130111.pdf - Published Version Download (430kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16._S___Fulltext_PDF_Bookmarks___12030119130111.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Bank Indonesia bersama pihak terkait meluncurkan QRIS yang merupakan
integrasi pembayaran digital melalui satu kode QR dengan harapan memudahkan
para pelaku UMKM dalam menggunakannya pada transaksi. Implementasi QRIS
pada UMKM dapat dikatakan berhasil karena banyak yang mengadopsi, namun
setiap teknologi tidak akan pernah lepas dari risiko yang mengikutinya. Penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui determinan-determinan yang menarik minat para
pelaku UMKM di Kota Semarang untuk menggunakan QRIS, utamanya pada
Generasi Milenial dan Generasi Z, serta persepsi mereka tentang risiko yang
mungkin timbul saat mengadopsi QRIS.
Populasi pada penelitian ini mencakup para pelaku UMKM di Kota
Semarang pengguna QRIS pada bisnis yang dijalankan. Metode pengambilan
sampelnya menggunakan purposive sampling dan didapatkan sampel sebanyak 109
data untuk diolah. Data yang digunakan adalah data primer dengan menggunakan
kuesioner yang didistribusikan dalam bentuk Google Form. Variabel-variabel yang
digunakan, diantaranya: Variabel Dependen (Behavioral Intention dan Use
Behavior), Variabel Independen (Performance Expectancy, Effort Expectancy,
Social Influence, Facilitating Conditions, Hedonic Motivation, Price Value, dan
Habit), serta Variabel Moderasi (Perceived Risk dan Ages). Variabel-variabel ini
akan diuji menggunakan pengujian Inner Model dan Outer Model dengan bantuan
aplikasi SmartPLS 4.
Hasil pengujian pada penelitian ini memaparkan bahwa Effort Expectancy
dan Habit berpengaruh positif dan signifikan terhadap Behavioral Intention.
Variabel Habit dan Behavioral Intention berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Use Behavior. Perceived Risk memperkuat hubungan Social Influence
terhadap Behavioral Intention, serta memperkuat hubungan Facilitating Conditions
terhadap Use Behavior. Variabel Ages memperlemah hubungan Social Influence
terhadap Behavioral Intention.

Actions (login required)

View Item