Rosyida, Melina (2025) STRATEGI PENCAPAIAN SISTEM PEMERINTAHAN BERBASIS ELEKTRONIK KOTA TEGAL TAHUN 2023. Masters thesis, Master Program In Political Science.

	Text 0. Cover.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (526kB)
	Text 1. BAB I.pdf - Published Version Download (276kB)
	Text 2. BAB II.pdf - Published Version Download (234kB)
	Text 3. BAB III.pdf - Published Version Download (450kB)
	Text 4. BAB IV.pdf - Published Version Download (19kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (103kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (466kB)

Abstract

Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik merupakan layanan pemerintah atau egovernment yang dalam melayani konstituennya dengan menggunakan teknologi
informasi dan komunikasi. Berlandaskan pada Peraturan Presiden Nomor 95
Tahun 2018, Pemaparan dan Evaluasi Kota Tegal menunjukkan bahwa selama
kurun waktu 5 tahun terakhir yaitu dari 2018-2022 hasil pemantauan dan evaluasi
SPBE mengalami fluktuatif yang cukup signifikan. Tujuan penelitian ini untuk
menganalisis Strategi Pencapaian Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik Di
Kota Tegal yang menyebabkan SPBE mengalami kenaikan yang tinggi pada tahun
2022 menuju 2023. Menggunakan teori grand theory Indrajit middle range theory
dari Faktor Sukses e-government yaitu Support, Capacity, Value, untuk
menganalisis bagaimana Faktor Sukses e-government dipadukan dengan grand
theory Pearce dan Robinson untuk menganalisis SWOT adalah Strengths,
Weakness, Opportunities, Threats. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian
ini yaitu melalui observasi, wawancara, dan pengumpulan dokumen terkait. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa Perolehan hasil evaluasi SPBE di Kota Tegal pada
tahun 2022 mendapatkan nilai yaitu 3,05 dan mendapatkan predikat baik. Hal ini
membuktikan bahwa Kota Tegal dalam kurun waktu selama 3 tahun berturut-urut
mendapatkan perolehan nilai yang meningkat secara bertahap dan cukup
signifikan yaitu dengan melalui Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tegal
telah berhasil membangun tenaga kerja yang terampil, berpengalaman, dan
berdedikasi tinggi dalam menjalankan tugas-tugasnya, namun dalam
implementasinya mendapatkan tantangan yang ada pada domain manajemen
sehingga masih perlu untuk ditingkatkan dengan berupaya memperbarui tools
untuk mengoptimalkan kinerja sistem, selain itu ketersediaan sumber daya dalam
melaksanakan berbagai inisiatif e-government terutama terkait sumber daya
finansial telah mencukupi, namun di sisi lain masih ditemukan ancaman di bidang
IT pada website Organisasi Perangkat Daerah (OPD) maupun Pemerintah Kota
Tegal yang menjadi sasaran empuk bagi para hacker. Rekomendasi yang
diberikan peneliti untuk mengatasi masalah dalam penelitian ini yaitu lebih
memfokuskan upayanya pada peningkatan kualitas layanan bukan hanya
kuantitas, karena keberhasilan SPBE bukan diukur dari banyaknya layanan yang
ada melainkan dari seberapa baik layanan tersebut mampu merespon kebutuhan
masyarakat; Memperhatikan pentingnya pelatihan sumber daya manusia (SDM)
yang berkelanjutan dan terukur, Dibutuhkan koordinasi lintas OPD karena bukan
hanya menjadi tanggung jawab Diskominfo Kota Tegal saja meskipun ketua
pelaksana SPBE berada di naungan Diskominfo Kota Tegal.
Kata Kunci: Strategi Pencapaian, SPBE, SWOT.

Actions (login required)

View Item