RAHMIYATI, Tri Rejeki (2024) STUDI MENGENAI PENGARUH NARRATIVE ADVERTISING, ELECTRONIC WORD-OFMOUTH (E-WOM), DAN PERSUASION KNOWLEDGE TERHADAP CONSUMER PURCHASE INTENTION PADA GENERASI Y DAN GENERASI Z DI INDONESIA. Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1._S___Cover___12010120120020.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4._S___Abstrak_(Inggris)___12010120120020.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5._S___Abstrak_(Indonesia)___12010120120020.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Daftar Isi) 6._S___Daftar_Isi___12010120120020.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12._S___Daftar_Pustaka___12010120120020.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16._S___Fulltext_PDF_Bookmarks___12010120120020.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Lingkup pemasaran telah mengalami transformasi signifikan berkat
teknologi internet, dengan narrative advertising dan electronic word-of-mouth (eWOM) yang ikut berperan di dalamnya. Generasi Y dan generasi Z, yang terbiasa
dengan teknologi, menunjukkan preferensi dan perilaku pembelian yang unik.
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh narrative advertising dan
electronic word-of-mouth (e-WOM) terhadap purchase intention yang dimediasi
oleh persuasion knowledge pada generasi Y dan generasi Z di Indonesia, dengan
fokus pada iklan sirup Marjan.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan metode
survei menggunakan kuesioner kepada responden yang memenuhi kriteria yang
telah ditentukan. Selanjutnya, hasilnya dianalisis dengan regresi linier berganda
menggunakan SPSS For Windows Versi 26.0. Total sampel yang digunakan
sejumlah 252 orang yang pernah melihat iklan sirup Marjan dari generasi Y dan
generasi Z di Indonesia.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun generasi Z tumbuh
bersama teknologi, sedangkan generasi Y lebih didorong oleh teknologi, keduanya
kini memiliki lingkungan digital serupa yang menjadikan perbedaan dalam
tanggapan terhadap strategi pemasaran elektronik relatif kecil. Sementara
pengaruh narrative advertising terhadap persuasion knowledge memiliki nilai
yang kecil, electronic word-of-mouth (e-WOM) justru menunjukkan pengaruh
positif yang signifikan. Electronic word-of-mouth (e-WOM) juga memiliki
dampak yang lebih besar terhadap purchase intention dibandingkan narrative
advertising, terutama karena tingginya kepercayaan konsumen pada rekomendasi
online dibandingkan iklan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran
mengenai faktor yang mempengaruhi niat pembelian konsumen, sehingga strategi
yang tepat untuk memasarkan produk dapat ditentukan.

Actions (login required)

View Item