FAIRAQURATU, KHALISHA (2024) PRODUKSI VIDEO TUTORIAL UNTUK MENINGKATKAN PEMAHAMAN PARA PENGGUNA JASA LAYANAN KERETA API DI WILAYAH DAERAH OPERASI 3 CIREBON TERHADAP APLIKASI ACCESS BY KAI. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text INHUM_S_Khalisha Fairaquratu.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (8MB) | Request a copy
	Text INHUM_S_Khalisha Fairaquratu cover.pdf - Published Version Download (758kB)

Abstract

Aplikasi Access by KAI memudahkan pengguna dalam memesan tiket dan
mengecek jadwal kereta, namun masih banyak yang kesulitan dalam memanfaatkan
fitur-fiturnya, terutama di wilayah Daop 3 Cirebon. Project ini bertujuan
menghasilkan video tutorial yang bermanfaat sebagai media informasi untuk
meningkatkan pemahaman pengguna terhadap aplikasi tersebut. Luaran dari project
ini adalah tiga video tutorial dalam format YouTube landscape dan dua video
pendek (YouTube Shorts) yang dirancang untuk menarik perhatian pengguna
dengan format yang lebih ringkas. Video tutorial kemudian diunggah ke channel
YouTube “Cirebon Spoor”. Hasilnya menunjukkan bahwa peningkatan jumlah
views mencerminkan ketertarikan dan kebutuhan pengguna akan panduan
penggunaan aplikasi. Selain itu, banyaknya likes dan komentar positif
mengindikasikan bahwa video ini bermanfaat sebagai media edukasi. Saran
pengembangan meliputi optimalisasi YouTube sebagai media informasi, distribusi
konten ke media sosial lain, serta pembaruan video secara berkala agar tetap relevan
dan bermanfaat.
Kata Kunci: Access by KAI, video tutorial, media informasi, edukasi pengguna, Daop 3 Cirebon.

Actions (login required)

View Item