NURWIDOWATI, RISTI (2024) EVALUASI SISTEM PELAPORAN INSIDEN KESELAMATAN PASIEN (IKP) DI RUMAH SAKIT NASIONAL DIPONEGORO. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

Text REPO RISTI.pdf - Published Version Download (429kB)

Abstract

Di Rumah Sakit Nasional Diponegoro, komite yang bertanggung jawab atas peningkatan mutu dan keselamatan pasien disebut Komite Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien. Berdasarkan data laporan Insiden Keselamatan Pasien pada bulan April – Juni 2023 terdapat fluktuasi jumlah insiden, dengan total jumlah insiden sebanyak 25 kejadian. Diketahui juga bahwa unit yang sering terjadi insiden yaitu unit rawat inap dan farmasi. Tujuan penelitian yaitu mengevaluasi sistem pelaporan Insiden Keselamatan Pasien di Rumah Sakit Nasional Diponegoro. Dasar teori yang digunakan yaitu 5 dimensi budaya keselamatan pasien Carthey & Clarke dan lima model umpan balik. Metode penelitian kualitatif dengan jenis deskriptif dan pengambilan data dengan cara wawancara mendalam, observasi lapangan dan dokumentasi. Pemilihan informan, digunakan teknik purposive sampling dengan pertimbangan tertentu. Informan utama terdiri dari ketua sub komite keselamatan pasien, PIC unit rawat inap, apoteker, dan salah satu ketua unit rawat inap. Adapun informan triangulasi yaitu ketua Komite Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien dan sekretaris. Hasil penelitian, dimensi budaya keterbukaan, informasi, pelaporan, dan keadilan sudah diimplementasikan dengan baik. Namun, pada dimensi budaya belajar masih terdapat kekurangan yaitu pelatihan dan rapat mengenai keselamatan pasien belum konsisten diadakan. Menurut 5 model umpan balik, secara keseluruhan komponen baik.

Kata kunci : Evaluasi, pelaporan insiden, rumah sakit

Actions (login required)

View Item