Polani, Andrea Rizqy and Dewi, Kartika Sari (2024) Pengalaman Mengakses Layanan Konseling Online Pada Aplikasi H. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

Text Abstrak dan BAB I_Andrea Rizqy Polani_15000119140304.pdf Download (130kB)

Abstract

Konseling online merupakan intervensi psikologis yang semakin berkembang semenjak pandemi COVID-19 karena menurunnya kondisi kesehatan mental masyarakat. Penelitian ini dilakukan untuk memahami pengalaman individu dalam menggunakan layanan konseling online pada aplikasi H. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologis. Teknik purposive sampling digunakan untuk pemilihan partisipan. Kriteria partisipan penelitian ini adalah individu yang memiliki pengalaman menggunakan layanan konseling online dengan psikolog pada aplikasi H, individu dewasa awal yang berada pada rentang usia 18 sampai 25 tahun, dan bersedia menjadi partisipan penelitian. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara semi-terstruktur dan analisis data dilakukan dengan menggunakan metode thematic analysis. Dari analisis data yang telah dilakukan, terdapat empat tema yang dapat dikembangkan, yaitu (1) Self-awareness, (2) Konseling online sebagai perilaku kesehatan yang dilakukan, (3) Penanganan masalah dengan bantuan konseling online, dan (4) Konseling online bukan solusi akhir. Penelitian ini menunjukkan bahwa health belief yang dimiliki berperan dalam keputusan individu dalam melakukan konseling online. Konseling online yang dilakukan merupakan pengalaman yang positif dan berarti bagi para partisipan. Namun, ditemukan pula bahwa konseling online bukan merupakan solusi akhir untuk seluruh masalah psikologis.

Kata kunci: konseling online; masalah psikologis; health belief model; pengambilan keputusan

Actions (login required)

View Item