Kautsar, Nadafia (2024) PENERAPAN ETIKA PROFESI DALAM PELAKSANAAN JAM KERJA UNTUK MENJAMIN KUALITAS LAYANAN PERPUSTAKAAN PADA UNIT PERPUSTAKAAN & PENERBITAN POLITEKNIK ILMU PELAYARAN SEMARANG. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text INHUM_S_NADAFIA COVER.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text INHUM_S_NADAFIA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (9MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjawab rumusan masalah yang berkenaan
dengan penerapan etika profesi dalam hal pelaksanaan jam kerja beserta faktor yang
memengaruhinya, serta langkah-langkah yang dilakukan dalam menjamin kualitas
layanan di Unit Perpustakaan & Penerbitan Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang.
Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif melalui perolehan data dari
wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pustakawan telah
menerapkan etika profesi dengan baik. Sebagian besar kegiatan pelayanan dan
pengelolaan perpustakaan dilakukan berdasarkan pedoman Asta Etika Pustakawan
Indonesia. Adapun faktor pengaruh penerapan etika profesi meliputi kesadaran etis,
profesionalisme, dan gender. Selain itu, dalam rangka menjamin kualitas layanan
perpustakaan, pustakawan menjaga perilakunya dengan bersikap ramah,
berpenampilan menarik, melakukan promosi melalui pemanfaatan sosial media,
dan menyelenggarakan kompetisi atau lomba. Penelitian ini dapat memberi manfaat
bagi para pembacanya untuk dapat menambah wawasan yang berkaitan dengan
etika profesi. Selain itu sebagai masukan bagi instansi terkait untuk dapat
mengembangkan kualitas SDM supaya lebih mendalami implementasi etika
profesi, dan tentunya sebagai sarana untuk memajukan dan menjamin kualitas
layanan perpustakaan.
Kata Kunci : Etika Profesi, Jam Kerja, Kualitas Layanan, Unit Perpustakaan &
Penerbitan Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang

Actions (login required)

View Item