ANALISIS IMPLEMENTASI PROGRAM PELATIHAN SUMBER DAYA MANUSIA DI BPJS KESEHATAN CABANG KOTA SEMARANG

Mahendra, Caesar Diva (2024) ANALISIS IMPLEMENTASI PROGRAM PELATIHAN SUMBER DAYA MANUSIA DI BPJS KESEHATAN CABANG KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text 1. COVER - DAFTAR ISI.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text 2. BAB I.pdf - Submitted Version Download (495kB)
	Text 3. BAB II.pdf - Submitted Version Download (582kB)
	Text 4. BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (649kB)
	Text 5. BAB IV.pdf - Submitted Version Download (172kB)
	Text 6. DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (286kB)
	Text 7. LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (833kB)

Abstract

Pelatihan Sumber Daya Manusia memiliki peran krusial dalam meningkatkan
keterampilan dan keahlian pegawai yang dapat berdampak positif pada kinerja
organisasi secara menyeluruh khususnya pada pegawai BPJS Kesehatan Cabang
Kota Semarang. Program pelatihan tersebut dilakukan dalam rangka
meningkatkan kualitas kerja para pegawai, akan tetapi masih ditemukannya
beberapa aduan terkait kualitas kerja para pegawai BPJS Kesehatan Cabang Kota
Semarang yang menurun. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan
menganalisis program pelatihan di BPJS Kesehatan Cabang Kota Semarang serta
faktor-faktor yang mempengaruhi program pelatihan. Penelitian ini menggunakan
metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara
dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukan bahwa program pelatihan Sumber
Daya Manusia di BPJS Kesehatan Cabang Kota Semarang sudah berjalan cukup
baik, namun masih terdapat beberapa dimensi yang belum dijalankan. Faktor
pendukung yang mempengaruhi program pelatihan Sumber Daya Manusia di BPJS
Kesehatan Cabang Kota Semarang yaitu dukungan manajemen puncak, komitmen
para spesialis dan generalis, kompleksitas organisasi, dan gaya belajar.
Sedangkan, faktor penghambat yang mempengaruhi yaitu kemajuan teknologi.
Kata kunci: Pelatihan, Sumber Daya Manusia, Kompetensi, Pegawai
161. Administrasi Publik 2024

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	Social Science and Political Science
Divisions:	Faculty of Social and Political Sciences > Department of Public Administration
Depositing User:	diana nirwani
Date Deposited:	12 Nov 2024 04:17
Last Modified:	12 Nov 2024 04:17
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/27408

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository