Istikomah, Dyah Ayu Nur (2024) PENGARUH DAYA TARIK INFLUENCER MARKETING DAN INTENSITAS MELIHAT ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP TINGKAT KETERLIBATAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SUNSCREEN WARDAH. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text Cover.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (479kB)
	Text Bab 1.pdf - Submitted Version Download (660kB)
	Text Bab 2.pdf - Submitted Version Download (746kB)
	Text Bab 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (447kB)
	Text Bab 4.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (349kB)
	Text Bab 5.pdf - Submitted Version Download (212kB)
	Text DAFTAR PSTAKA.pdf - Submitted Version Download (191kB)

Abstract

Penelitian dilakukan untuk melihat pengaruh daya tarik influencer
marketing dan intensitas melihat online customer review terhadap pengambilan
keputusan pembelian produk sunscreen Wardah melalui Wardah Official Shop di
Shopee. Dengan meningkatnya tren penggunaan sunscreen dalam industri
kecantikan, strategi influencer marketing menjadi penting untuk memperkuat posisi
produk di pasar. Meskipun sunscreen Wardah telah menerima ulasan yang baik di
Shopee, penjualannya masih tertinggal dibandingkan kompetitor.
Paradigma positivistik dan pendekatan kuantitatif diterapkan dalam
penelitian ini, melibatkan 100 responden perempuan berusia 12-40 tahun di Kota
Semarang, yang merupakan pengguna sunscreen dan sering berbelanja di Shopee.
Teori yang digunakan adalah Social Influence Theory untuk pengaruh influencer
marketing, dan Cognitive Response Theory untuk intensitas melihat online
customer review. Hasil analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa daya
tarik influencer marketing berpengaruh positif terhadap proses pengambilan
keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,000 dan koefisien 0,205. Begitu
pula dengan intensitas melihat online customer review juga memiliki pengaruh
positif dengan nilai signifikansi 0,000 dan koefisien 0,260. Secara simultan, kedua
variabel tersebut mempengaruhi 61% keputusan pembelian. Temuan ini
menegaskan pentingnya strategi influencer marketing dan ulasan online dalam
memengaruhi keputusan pembelian produk sunscreen Wardah.
Kata Kunci: Influencer Marketing, Online Customer Review, Pengambilan
Keputusan Pembelian, Sunscreen Wardah, Shopee
151. Ilmu Komunikasi 2024

Actions (login required)

View Item