FATIHAH, ANINDA CAHYA (2024) Pengaruh Visual Merchandising dan Store Atmosphere Terhadap Impulsive Buying Konsumen Retail KKV DP Mall Semarang. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text 1. COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text 2. BAB I.pdf - Submitted Version Download (671kB)
	Text 3. BAB II.pdf - Submitted Version Download (317kB)
	Text 4. BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (315kB)
	Text 5. BAB IV.pdf - Submitted Version Download (36kB)
	Text 6. DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (103kB)
	Text 7. LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (793kB)

Abstract

Impulsive buying merupakan kegiatan pembelian yang terjadi secara
spontan oleh konsumen, adanya pembelian impulsif ini diakibatkan adanya
rangsangan dari beberapa faktor beberapa diantaranya adalah visual merchandising
dan store atmosphere. Visual merchandising merupakan strategi penataan produk
secara menarik dengan tujuan untuk memengaruhi perilaku konsumen, sedangkan
store atmosphere adalah upaya membangun lingkungan toko sehingga mampu
menimbulkan kenyamanan saat berbelanja. Kedua strategi ini dapat memberikan
pengaruh yang tinggi bagi perilaku konsumen, sehingga dapat meningkatkan
adanya kemungkinan pembelian impulsif. Tujuan dari penelitian ini adalah
menganalisis pengaruh visual merchandising dan store atmosphere terhadap
impulsive buying. Tipe penelitian ini merupakan explanatory research yang
bertujuan untuk mencari dan mengukur hubungan antara dua variabel atau lebih,
dengan menggunakan teknik non-probability sampling. Sampel atau responden dari
penelitian ini adalah konsumen KKV DP Mall Semarang dengan jumlah 97 orang,
data yang diambil oleh responden berupa kuesioner dnegan Skala Likert sebagai
skala pengukurannya. Analisis data pada penelitian ini menggunakan perangkat
lunak Microsoft Excel dan SmartPLS 4, dengan melakukan serangkaian uji outer
model berupa uji validitas dan uji reliabilitas, serta uji inner model berupa uji
koefisien determinasi, uji hipotesis dan uji Goodness of Fit. Hasil penelitian
menunjukkan seluruh item pada kuesioner valid dan reliabel untuk digunakan,
selanjutnya diketahui visual merchandising berpengaruh positif dan signifikan
terhadap impulsive buying dengan kategorisasi sebesar 60% yakni sangat menarik.
Kedua, variabel store atmosphere juga berpengaruh positif dan signifikan pada
impulsive buying dengan kategorisasi sebesar 57% yakni sangat nyaman, serta
secara bersama-sama visual merchandising dan store atmosphere berpengaruh
positif dan signifikan terhadap impulsive buying dengan kategorisasi sebesar 74%
yakni sangat tinggi. Penelitian ini memberikan saran pada perusahaan untuk
memberikan penanda produk serta penanda promosi yang lebih mudah terlihat oleh
konsumen guna efesiensi waktu konsumen, serta diperlukan pencahayaan yang
lebih merata pada bagian yang dikeluhkan konsumen.

Kata Kunci : Visual Merchandising, Store Atmosphere, Pembelian Impulsif

Actions (login required)

View Item