Ramadhan, Febriansyah (2022) EFEK HEDONIC SHOPPING VALUE, CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, CORPORATE IMAGE, DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA EVENT JAKARTA SNEAKER DAY. Masters thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text Cover...pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text Tesis - BAB I.pdf - Submitted Version Download (674kB)
	Text Tesis - BAB II.pdf - Submitted Version Download (378kB)
	Text Tesis - BAB III.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text Tesis - BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (201kB)
	Text Tesis - BAB V.pdf - Submitted Version Download (191kB)
	Text Tesis - Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Aktivitas klien yang menarik pada toko bisnis modern saat ini yaitu terdapat
perilaku belanja impulsif atau yang tidak direncanakan. Beberapa faktor mulai dari
nilai hedonic buying, perkembangan mode, dan kualitas toko berperan penting
dalam kegiatan pembelian impulsif tersebut. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengumpulan data menggunakan
kuesioner dan dokumentasi serta data yang kemudian dianalisis menggunakan
analisis path. Hasil penelitian ditemukan bahwa: 1) Nilai Belanja Hedonis,
Customer Relationship Management, Corporate Image, Fashion Involvement
berpengaruh signifikan dan positif terhadap Emosi Positif; 2) Nilai Belanja
Hedonis, Customer relationship management, Corporate Image, Fashion
Involvement, dan Emosi Positif berpengaruh signifikan dan positif terhadap
Perilaku Pembelian Implusif; 3) tidak adanya pengaruh positifserta signifikan Nilai
Belanja Hedonis terhadap Pembelian Implusif yang dimediasi oleh Emosi Positif;
4) adanya pengaruh positif serta signifikan Customer relationship management
terhadap Pembelian Implusif yang dimediasi oleh Emosi Positif; 5) tidak adanya
pengaruh positif serta signifikan Corporate Image terhadap Pembelian Implusif
yang dimediasi oleh Emosi Positif; dan 6) adanya pengaruh positif serta signifikan
Fashion Involvement terhadap Perilaku Pembelian Implusif yang Dimediasi oleh
Emosi Positif.
Kata Kunci: Pembelian Impulsif, Hedonis, CRM, Citra Usaha, Fashion

Actions (login required)

View Item