Husni, Muhammad Iffat Zul (2024) PENGARUH HEDONIC SHOPPING MOTIVATION DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP IMPULSE BUYING DENGAN POSITIVE EMOTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Konsumen Miniso di DP Mall Semarang). Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (785kB)
	Text BAB 1.pdf - Submitted Version Download (464kB)
	Text BAB 2.pdf - Submitted Version Download (249kB)
	Text BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (458kB)
	Text BAB 4.pdf - Submitted Version Download (20kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (149kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (777kB)

Abstract

Perilaku impulse buying merupakan suatu tahapan dalam keputusan
pembelian yang kompleks yang dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, di
antaranya hedonic shopping motivation, store atmosphere, dan positive emotion.
Hedonic shopping motivation terjadi ketika orang ingin berbelanja karena gaya
hidup yang tinggi dan lebih mementingkan suasana hati. Store atmosphere menjadi
elemen yang dapat memengaruhi mood konsumen dan meningkatkan kegairahan
mereka untuk berbelanja. Positive emotion yang mencakup suasana hati seperti
kesenangan, gairah, dan dominasi juga berperan dalam mempengaruhi perilaku
pembelian impulsif.
Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan tipe
explanatory research. Adapun, responden pada penelitian ini ialah konsumen
Miniso DP Mall Semarang sebanyak 100 responden. Kriteria sampel penelitian
ialah responden yang berdomisili di Kota Semarang, pernah melakukan pembelian
di Miniso DP Mall Semarang dalam kurun waktu 6 bulan terakhir, berusia minimal
17 tahun. Data diolah menggunakan SmartPLS. Hasil penelitian penunjukkan
terdapat pengaruh hedonic shopping motivation terhadap impulse buying, terdapat
pengaruh store atmosphere terhadap impulse buying, terdapat pengaruh hedonic
shopping motivation terhadap positive emotion, terdapat pengaruh store
atmosphere terhadap positive emotion, terdapat pengaruh positive emotion terhadap
impulse buying, terdapat pengaruh hedonic shopping motivation terhadap impulse
buying melalui positive emotion sebagai variabel intervening, dan terdapat
pengaruh store atmosphere terhadap impulse buying melalui positive emotion
sebagai variabel intervening. Hasil ini sesuai dengan teori perilaku konsumen yang
menyatakan bahwa konsumen dalam proses mengambil keputusan cenderung
dilakukan secara tidak terencana atau impulsif.
Penelitian ini menyarankan Miniso DP Mall Semarang untuk melakukan
beberapa evaluasi dengan meningkatkan jumlah promo pada produk sehingga
konsumen semakin terdorong dalam melakukan pembelian impulsif dan
menciptakan store atmosphere yang nyaman terutama pada penataan rak untuk
memberikan kemudahan dalam berbelanja serta memberikan pengalaman yang
positif terhadap konsumen.
Kata Kunci: Hedonic Shopping Motivation, Store Atmosphere, Positive Emotion,
Impulse Buying

Actions (login required)

View Item