Hartananto, Alryan Naufal Aptana (2024) PERSEPSI MAHASISWA KOTA SEMARANG TERHADAP LAYANAN KEAMANAN BUS RAPID TRANSIT (BRT) TRANS SEMARANG. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS DIPONEGORO; FAKULTAS TEKNIK.

Text Abstrak Alryan.pdf Download (46kB)

Abstract

BRT (Bus Rapid Transit) merupakan salah satu sistem transportasi umum terpadu yang
mengedepankan angkutan umum berkualitas tinggi dari segi aksesbilitas, kenyamanan, kemudahan,
dan keamanan. Salah satu kota di Indonesia yang mengaplikasikan sistem BRT (Bus Rapid Transit)
adalah Kota Semarang. Kualitas pelayanan transportasi umum tak lepas dari adanya persepsi
pengguna terhadap pelayanan yang diberikan oleh pengelola. Persepsi pengguna dapat
menghasilkan suatu analisa yang dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja layanan BRT (Bus
Rapid Transit). Aspek pelayanan seperti keamanan termasuk aspek vital yang perlu diperhatikan
dalam penyelenggaraan layanan BRT (Bus Rapid Transit). Kejadian seperti pencopetan, pelecehan
seksual, dan tindak kekerasan dapat terjadi pada layanan transportasi umum sehingga perlu adanya
penindakan dan pencegahan untuk mengedepankan keamanan pengguna, utamanya dalam
penelitian ini adalah pengguna pelajar dan mahasiswa.

Actions (login required)

View Item