AFIFAH, MILLA NUR (2024) PUBLIC VALUE PEDAGANG DALAM PENGGUNAAN E-RETRIBUSI DI PASAR TRADISIONAL BANGETAYU KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (725kB)
	Text BAB I.pdf - Submitted Version Download (258kB)
	Text BAB II.pdf - Submitted Version Download (518kB)
	Text BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (537kB)
	Text BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (19kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (75kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (905kB)

Abstract

Kota Semarang menerapkan e-retribusi pasar pada tahun 2018, E-Retribusi dilakukan bertujuan meningkatkan efisiensi pendapatan pasar sehingga mengurangi biaya pengelolaan retribusi pasar. Tetapi terjadi penurunan pendapatan E-Retribusi di Pasar Bangetayu salah satunya karena perubahan bentuk pelayanan publik yang dahulu pembayaran retribusi manual menjadi otomatis melalui penggunaan E-Retribusi. Tujuan penelitian untuk mengetahui public value yang terdapat pada pedagang Pasar Bangetayu dalam menggunakan e-retribusi pasar. Selain itu untuk mengetahui, factor yang menjadi pendorong dan penghambat pedagang dalam penggunaan e-retribusi di Pasar Bangetayu Kota Semarang. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode diskriptif kualitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi dan studi kepustakaan. Berdasarkan data yang diperoleh hasil penelitian pedagang Pasar Bangetayu kurang menerima adanya e-retribusi karena pedagang menilai e-retribusi kurang menguntungkan pedagang, kurang layak digunakan, pedagang kurang senang dalam penggunaanya, pedagang kesulitan dalam penggunaan e-retribusi. Tetapi adanya retribusi dapat menimbulkan rasa percaya pedagang teradap petugas dan meningkatkan pengetahuan pedagang dalam penggunaan e-money.
Kata kunci: Public Value, E-Retribusi, Inovasi Digital.

Actions (login required)

View Item