Syaharani, Shabilla Putri (2024) PENGARUH CHANGE MANAGEMENT MODEL ADKAR TERHADAP KINERJA PEGAWAI BALAI BESAR WILAYAH SUNGAI PEMALI JUANA. Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

	Text Cover.pdf - Submitted Version Download (3MB)
	Text BAB I.pdf - Submitted Version Download (766kB)
	Text BAB II.pdf - Submitted Version Download (990kB)
	Text BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (842kB)
	Text BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (304kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Download (315kB)
	Text Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Kinerja pegawai merujuk pada pencapaian tujuan-tujuan dan tanggung jawab pegawai dalam suatu organisasi. Pada pelaksanaan tugas dan wewenangnya masih terdapat keluhan dari masyarakat atas pelayanan yang diberikan oleh Balai Besar
Wilayah Sungai Pemali Juana. Selain itu juga ditemukan bahwa terdapat realisasi kegiatan yang tidak sesuai dengan target semestinya yang mengindikasikan masih belum optimalnya kinerja pegawai. Oleh sebab itu, kinerja pegawai harus selalu
ditingkatkan agar tercipta pelayanan publik yang baik bagi masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh awareness, desire, knowledge, ability,
dan reinforcement terhadap kinerja pegawai. Dilakukan melalui penelitian
eksplanatori dengan jumlah responden sebanyak 85 responden, pengumpulan data
dilakukan dengan menggunakan kuesioner dengan skala likert dan dianalisis
melalui analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan regresi
linier berganda. Temuan menunjukkan adanya pengaruh positif yang signifikan
antara variabel model ADKAR dan kinerja karyawan, dengan awareness
menunjukkan pengaruh tertinggi sebesar 51,9%, desire sebesar 21,5%, knowledge
sebesar 35%, ability sebesar 43,7%, dan reinforcement sebesar 22%. Saran dari
penelitian ini meningkatkan strategi penguatan dalam model ADKAR guna
memastikan keberhasilan implementasi perubahan yang berkelanjutan. Selain itu
memberikan pelatihan kepada pegawai tentang manajemen waktu, pemecahan
masalah, dan keterampilan yang relevan dengan tugas mereka.
Kata Kunci: Kinerja Pegawai, Change Management, Model ADKAR

Actions (login required)

View Item