RAZZAAQ, Noor Khaafidl (2023) ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN APLIKASI BANK DIGITAL “JAGO SYARIAH” PADA GEN Z DI KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1._S___Cover___12020219130044.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4._S___Abstrak_(Inggris)___12020219130044.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5._S___Abstrak_(Indonesia)___12020219130044.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text (Daftar Isi) 6._S___Daftar_Isi___12020219130044.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12._S___Daftar_Pustaka___12020219130044.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16._S___Fulltext_PDF_Bookmarks___12020219130044.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Indonesia merupakan salah satu negara dengan penduduk muslim terbesar
di dunia. Namun, kenyataannya belum memberikan dampak positif pada
perkembangan bank digital syariah. Bank Jago Syariah sebagai bank digital
syariah terbesar di Indonesia hanya menempati peringkat ketiga sebagai bank
digital dengan pengguna terbanyak di Indonesia. Hasil tersebut masih kalah
dengan bank digital konvensional yang masih menduduki peringkat pertama dan
kedua. Faktor-faktor seperti Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social
Influence dan Facilitating Condition berpengaruh terhadap mobile payment
service, namun belum dielaborasi dengan sistem keamanan. Generasi Z memiliki
peran penting dalam demografi pengguna fintech di Indonesia. Generasi Z
menunjukan tingkat niat yang tinggi dalam menggunakan layanan fintech. Kota
semarang dengan pertumbuhan Generasi Z yang tinggi yakni mencapai 31% atau
509.350 jiwa dipilih dalam penelitian ini. Dengan perkembangan bank digital dan
minat gen Z dalam menggunakan teknologi, sehingga perlu dilakukan penelitian
lebih lanjut terkait faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan bank Jago
Syariah.
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengidentifikasi pengaruh
Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Facilitating
Condition dan Security terhadap penggunaan bank Jago Syariah pada generasi Z
di Kota Semarang. Penelitian ini mengacu pada Unified Theory of Acceptance and
Use Technology berlandaskan pada penelitian terdahulu dengan topik yang
serupa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu SEM-PLS dengan
menggunakan aplikasi SmartPLS untuk melihat bagaimana pengaruh variabel
eksogen Performance Expectancy (PE), Effort Expectancy (EE), Social Influence
(SI), Facilitating Condition (FC) dan Security (S) terhadap variabel endogen Use
System (US).
Variabel Performance Expectancy (PE), Effort Expectancy (EE), Social
Influence (SI), dan Facilitating Condition (FC) memiliki pengaruh positif dan
signifikan terhadap penggunaan bank Jago Syariah (US). Variabel Effort
Expectancy (EE) menjadi variabel paling berpengaruh terhadap penggunaan bank
Jago Syariah. Sedangkan Security (S) tidak berpengaruh signifikan terhadap
penggunaan bank Jago Syariah (US).

Actions (login required)

View Item