Mardiansyah, Jidan (2024) ANALISIS FAKTOR PENGHAMBAT PROSES PEMBUATAN E-KTP PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA PADANG. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text Cover Jidan.pdf - Submitted Version Download (813kB)
	Text BAB I.pdf - Submitted Version Download (267kB)
	Text BAB II.pdf - Submitted Version Download (495kB)
	Text BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (681kB)
	Text BAB IV.pdf - Submitted Version Download (54kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (125kB)
	Text LAMPIRAN SKRIPSI.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini berjudul "Analisis Faktor Penghambat Proses Pembuatan E-KTP
pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Padang." Penelitian ini
bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor penghambat dalam proses
pembuatan E-KTP dan menganalisis langkah-langkah yang diambil oleh
Disdukcapil Kota Padang dalam mengatasi permasalahan tersebut. Penelitian
dilaksanakan dengan menggunakan metode pendekatan kualitatif dan
menggunakan indikator teori good governance, seperti akuntabilitas, transparansi,
partisipasi, pemerataan, efektivitas, dan efisiensi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kurangnya sosialisasi menjadi faktor utama
yang menghambat proses pembuatan E-KTP. Disamping itu, kendala teknologi
dan infrastruktur juga turut mempersulit pelaksanaan layanan kependudukan.
Dalam mengatasi permasalahan ini, Disdukcapil Kota Padang melakukan
sejumlah langkah, seperti melibatkan RT/RW dalam sosialisasi, meningkatkan
infrastruktur teknologi, dan melakukan perbaikan mekanisme proses pembuatan
E-KTP.
Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pemahaman mengenai faktor
penghambat proses pembuatan E-KTP dan langkah-langkah yang dapat diambil
untuk meningkatkan kualitas layanan kependudukan. Implikasi praktisnya adalah
memberikan rekomendasi kepada pihak Disdukcapil Kota Padang untuk terus
meningkatkan sosialisasi, memperbaiki infrastruktur teknologi, dan memastikan
pelayanan merata kepada seluruh masyarakat Kota Padang. Dengan demikian,
penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan konstruktif bagi pihak
terkait dalam upaya meningkatkan tata kelola pelayanan publik berbasis good
governance.
Kata Kunci: E-KTP, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Kota Padang,
Good Governance, Faktor Penghambat, Sosialisasi, Infrastruktur Teknologi,
Pelayanan Kependudukan.

Actions (login required)

View Item