Pradana, Jody Rizki (2021) STRATEGI MARKETING DIGITAL PRODUK INDIHOME PADA PT.TELEKOMUNIKASI INDONESIA WITEL YOGYAKARTA. Diploma thesis, Universitas Diponegoro.

Text TA_Jody Rizki Pradana_MANAJEMEN.pdf - Published Version Download (913kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis strategi
Marketing Digital produk indihome pada PT Telkom Witel Yogyakarta.Data
diperoleh secara langsung oleh pegawai Staff Customer Care PT Telkom Witel
Yogyakarta . Cara mengumpulkan data dengan metode Penelitian,
dokumentasi, wawancara. Analisis data yang digunakan adalah deskriptif
kualitatif.
PT Telkom merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang
telekomunikasi dengan produk indihome yang merupakan bundling dari
internet cepat, telepon rumah, dan useetv. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
strategi Marketing untuk produk indihome adalah sebagai berikut: (1)
Membidik sasaran Strategi Marketing PT Telekomunikasi Indonesia Witel
Yogyakarta. Produk Layanan indihome usee tv. (2) produk layanan Indihome
Keluarga. (3) Strategi Pemasaran Digital yang diikuti seluruh karyawan
Telkom Witel Yogyakarta diterjunkan langsung ke lapangan promosi ini
dikenal dengan gempar(gerakan massal pemasaran). (4) Untuk berlangganan
indihome dapat mendatangi langsung ke Plasa Telkom Witel Yogyakarta,
barang akan sampai ke konsumen langsung dari teknisi yang melakukan
pemasangan. Dalam pelayanan yang effisien kepada pelanggan serta proses
yang cepat terhadap pelanggan baru hal ini akan menjadi penting karena
pelanggan akan merasa puas dengan pelayanan PT Telkom Witel Yogyakarta.
Bangunan fisik serta fasilitas yang nyaman akan menjadikan pelanggan
indihome selalu loyal terhadap produk indihome dari PT Telkom Witel
Yogyakarta.
Kata Kunci : Strategi Marketing ; Digital; Produk indihome

Actions (login required)

View Item