Puspa, Mellia Fortuna Anggra (2022) APLIKASI MATUR DOKTER DALAM PELAYANAN KESEHATAN KABUPATEN KLATEN TAHUN 2021 93PEM2022. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text COVER.pdf - Submitted Version Download (345kB)
	Text BAB I.pdf - Submitted Version Download (215kB)
	Text BAB II.pdf - Submitted Version Download (670kB)
	Text BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (641kB)
	Text BAB IV.pdf - Submitted Version Download (43kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (136kB)

Abstract

Aplikasi Matur Dokter adalah aplikasi pengembangan dari public safety
center 119, kemudian oleh pemerintah Kabupaten Klaten dikembangkan dalam
bentuk aplikasi. Dibuat untuk membantu layanan kesehatan Kabupaten Klaten,
yang pada mulanya dibentuk untuk kondisi gawat darurat. Namun juga
diperentukan untuk layanan lain. Sehingga penelitian ini dilakukan dengan tujuan
untuk menjelaskan mengenai implementasi Aplikasi Matur Dokter dalam
pelayanan kesehatan Kabupaten Klaten serta hambatan dalam proses implementasi
Aplikasi Matur Dokter. Penelitian ini menggunakan teori Edward III yang
menjelaskan bahwa implementasi kebijakan memiliki empat indikator keberhasilan
yaitu, komunikasi, sumber daya, disposisi dan struktur birokrasi. Metode penelitian
ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan
informasi serta data pada penelitian ini dilakukan dengan cara wawancara,
observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa implementasi
Aplikasi Matur Dokter sebagai aplikasi layanan kesehatan yang dilakukan oleh
Pemerintah Kabupaten Klaten melalui Dinas Kesehatan Kabupaten Klaten belum
berjalan secara optimal. Hambatan dari implementasi Aplikasi Matur Dokter adalah
kurangnya sosialisasi masih sedikit orang yang mengunduh bahkan mengetahui
mengenai keberadaan Aplikasi Matur Dokter. Kemudian kebanyakan masyarakat
yang masih sedikit yang mengunduh bahkan mengetahui mengenai keberadaan
Aplikasi Matur Dokter.Penelitian ini merekomenadasikan agar Dinas Kesehatan
Kabupaten Klaten lebih meningkatkan sosialisasi di seluruh kalangan dengan lebih
meningkatkan branding aplikasi melalui sosial media agar generasi muda lebih
mudah menemukan keberadaan aplikasi. Selain itu juga peningkatan kualitas
sumber daya dengan pelatihan agar sumber daya manusia lebih mengerti apa yang
menjadi tanggung jawabnya. Kemudian peningkatan koordinasi antar instansi juga
diperlukan. Namun hal tersebut akan sia-sia apabila masyarakat abai akan
keberadaan aplikasi matur dokter. Oleh karena itu masyarkat juga diharapkan dapat
berperan aktif dalam implementasi Aplikasi Matur Dokter.

Kata kunci : Implementasi Kebijakan, Aplikasi Matur Dokter, dan Public Safety
Center 119

Actions (login required)

View Item