WIDYAPUTRI, Fitri Fadilah (2023) ANALISIS PENGARUH MOB MENTALITY TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN MOBILE BANKING SYARIAH. Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1._S__Cover__12020219120029.pdf - Published Version Download (235kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4._S__Abstrak_(Inggris)__12020219120029.pdf - Published Version Download (352kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5._S__Abstrak_(Indonesia)__12020219120029.pdf - Published Version Download (352kB)
	Text (Daftar Isi) 6._S__Daftar_Isi__12020219120029.pdf - Published Version Download (551kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12._S__Daftar_Pustaka__12020219120029.pdf - Published Version Download (635kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16._S__Fulltext_PDF_Bookmarks__12020219120029.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi
keputusan nasabah dalam menggunakan mobile banking syariah. Data primer
diperoleh melalui kuesioner yang disebar secara daring melalui google form dengan
sampel 200 responden yang pernah atau sedang menggunakan layanan mobile
banking dari perbankan syariah manapun di Kota Semarang. Metode yang digunakan
dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan teknik
Partial Least Square (PLS) menggunakan alat analisis SmartPLS 3.0. Hasil
menunjukkan bahwa variabel mob mentality, reputation, perceived risk, dan Islamic
financial literacy berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan
menggunakan mobile banking syariah. Saran penelitian ini adalah agar perbankan
syariah terus mengupayakan tingkat keamanan, kerahasiaan data dan kepercayaan
nasabah dalam sistem fitur dan layanan mobile banking yang lebih kreatif, nyaman,
serta efektif agar nasabah tetap merasa keputusannya menggunakan layanan mobile
banking syariah adalah tepat.

Actions (login required)

View Item