Muna, Alifia Azka Khusnul (2023) PENGARUH PENERAPAN E-FILING, KUALITAS PELAYANAN DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM MENYAMPAIKAN SPT TAHUNAN DI KPP SALATIGA. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text S_Alifia Azka Khusnul Muna__COVER.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text S_Alifia Azka Khusnul Muna__DAPUS.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text S_Alifia Azka Khusnul Muna__BAB1.pdf - Published Version Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari penerapan efiling, kualitas pelayanan, kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak
di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Kota Salatiga. Penelitian ini merupakan
penelitian kuantitaf dengan menggunakan data primer yang dikumpulkan melalui
penyebaran kuesioner ke pelaku wajib pajak yang terdaftar di Kantor Pelayanan
Pajak (KPP) Pratama di Kota Salatiga. Jumlah responden pada penelitian ini
berjumlah 100 pelaku wajib pajak. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa
penerapan e-filing tidak memiliki pengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang
pribadi, kualitas pelayanan juga tidak memiliki pengaruh terhadap kepatuhan
wajib pajak orang pribadi, kesadaran wajib pajak berpengaruh positif terhadap
kepatuhan wajib pajak orang pribadi, kualitas pelayanan pajak tidak memiliki
pengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.
Kata kunci: Penerapan E-Filing; Kualitas Pelayanan; Kesadaran Wajib Pajak;
Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Menyampaikan SPT Tahunan

Actions (login required)

View Item