Ashary, Aini (2023) Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Perawat Wanita dengan Keseimbangan Kehidupan Kerja dan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Rumah Sakit Dr. Kariadi Semarang. Masters thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK.

	Text SAMPUL.pdf - Submitted Version Download (604kB)
	Text BAB I.pdf - Submitted Version Download (959kB)
	Text BAB II.pdf - Submitted Version Download (524kB)
	Text BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (641kB)
	Text BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (229kB)
	Text BAB V.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (157kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (295kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Pada industri pelayanan seperti industri kesehatan, kecerdasan emosional
dari perawat memegang peranan yang sangat penting dalam upaya penciptaan
efektifitas pelayanan kepada seluruh pasien. Beban kerja dan waktu kerja yang
relatif panjang sangat mempengaruhi tingkat keseimbangan kehidupan kerja
perawat yang selanjutnya dapat berdampak terhadap tingkat kepuasan kerja dan
kinerja perawat. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kecerdasan
emosional terhadap kepuasan kerja, keseimbangan kehidupan kerja dan kinerja
karyawan. Penelitian ini juga ingin menguji peran mediasi dari variabel
keseimbangan kehidupan kerja dalam memediasi pengaruh kecerdasan emosional
terhadap kepuasan kerja, selanjutnya juga ingin menguji peran mediasi dari
kepuasan kerja pada pengaruh kecerdasan emosional dan keseimbangan kehidupan
kerja terhadap kinerja perawat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif.
Sampel pada penelitian ini berjumlah 150 orang perawat di Rumah Sakit Umum
Daerah Kariadi Semarang. Teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini
adalah analisis SEM dengan alat aplikasi Smart PLS 3.3.3. Hasil Penelitian ini
menemukan Kecerdasan emosional memiliki pengaruh yang positif dan signifikan
terhadap kepuasan kerja, kinerja perawat dan keseimbangan kehidupan kerja.
Keseimbangan kehidupan kerja mempengaruhi kepuasan kerja secara signifikan.
Keseimbangan kehidupan kerja mampu memediasi pengaruh kecerdasan emosional
terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja mampu memediasi pengaruh kecerdasan
emosional dan keseimbangan kehidupan kerja terhadap kinerja perawat. Penelitian
selanjutnya disarankan untuk melakukan penelitian kepada karyawan wanita di
berbagai sektor industri sehingga hasil penelitian dapat digeneralisir pada fenomena
yang berkaitan dengan faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan wanita
pada berbagai sektor tersebut.

Actions (login required)

View Item