Hadikusumo, Geraldo Tritama (2023) MENGHADIRKAN PELAYANAN KESEHATAN DI GENGGAMAN TANGAN WARGA (STUDI APLIKASI JAKARTA KINI (JAKI) SAAT PANDEMI COVID-19 DI JAKARTA). Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (417kB)
	Text BAB I.pdf - Submitted Version Download (212kB)
	Text BAB II.pdf - Submitted Version Download (137kB)
	Text BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (304kB)
	Text BAB IV.pdf - Submitted Version Download (43kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (101kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (489kB)

Abstract

Perubahan dan percepatan teknologi akibat pandemi Covid-19 dirasakan
seluruh manusia di bumi, terutama dalam sektor kesehatan. Krisis kesehatan
menyebabkan lumpuhnya sektor lain seperti ekonomi, sosial budaya, politik,
hingga layanan pemerintahan. Pandemi Covid-19 menghambat mobilisasi
masyarakat, sehingga demi mencegah penyebaran Covid-19 pemerintah wajib
berinovasi dalam menghadirkan program digitalisasi tata kelola pemerintah di
bidang pelayanan kesehatan yang lebih modern. Aplikasi Jakarta Kini (JAKI) dari
Pemerintah Provinsi DKI Jakarta hadir sebagai solusi untuk menghadirkan
pelayanan kesehatan secara digital, terutama lewat fitur Jakarta Tanggap Covid-19
yang berfungsi untuk menanggulangi pandemi Covid-19 di Jakarta. Metode
penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif eksploratif dengan studi kasus.
Hasil penelitian dapat dijawab dengan mempertanyakan implementasi, efektivitas,
dan tantangan aplikasi JAKI dalam penanganan pandemi Covid-19. Ditemukan
bahwa implementasi aplikasi JAKI sudah inovatif dan unggul, efektivitas aplikasi
JAKI dapat dikatakan efektif dalam menurunkan angka kasus hariam Covid-19 di
Jakarta, dan aplikasi JAKI masih dihadapkan oleh banyak tantangan dari internal
maupun eksternal program. Kesimpulan yang didapati adalah terkait optimalisasi
dan penetrasi penggunaan aplikasi JAKI sebagai aplikasi digital pelayanan
pemerintah kepada warga. Aplikasi JAKI harus hadir sebagai aplikasi super
terintegrasi yang memberikan pelayanan secara modern dan digital, terutama dalam
pelayanan kesehatan.

Kata kunci: pandemi, tata kelola pemerintahan digital, kesehatan, aplikasi super,
warga negara.

Actions (login required)

View Item