Umam Hadi, Fakhrul (2023) PENERAPAN E- GOVERNMENT MELALUI APLIKASI DUKCAPIL SMART DI KABUPATEN BANTUL. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (615kB)
	Text BAB I.pdf - Submitted Version Download (748kB)
	Text BAB II.pdf - Submitted Version Download (401kB)
	Text BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (852kB)
	Text BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (23kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (140kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (821kB)

Abstract

Di era sekarang, Kemajuan zaman berpengaruh terhadap digitalisasi di setiap sektor, tidak terkecuali pemerintahan. Pemerintah Daerah Kabupaten Bantul melalui Dinas Kependudukan dan pencatatan Sipil Kabupaten Bantul turut serta dalam melaksanakan Electronic- Government, salah satunya dengan pemanfaaatan Aplikasi Dukcapil Smart Bantul sebagai layanan Administrasi Kependudukan. Namun Dalam penerapannya aplikasi ini masih banyak dikeluhkan oleh Masyarakat. Untuk menganalisis masalah tersebut, kajian mengenai Penerapan Aplikasi Dukcapil Smart Bantul ini dilakukan. Tujuan penelitian untuk mengetahui Penerapan Aplikasi Dukcapil Smart Bantul di Kabupaten Bantul dan mengetahui Faktor pendorong dan Penghambat Aplikasi Dukcapil Smart Bantul. Metode Penelitian yang digunakan adalah Kualitatif bersifat Deskriptif. Hasil Penelitian menunjukan bahwa Penerapan Aplikasi Dukcapil Smart Bantul ini sudah menerapkan elemen sukses Penerapan E-Government seperti Support, Capacity dan Value beserta kriterianya. Akan tetapi ada beberapa kriteria yang belum terpenuhi seperti Kualitas dan Kuantitas Sumberdaya Manusia yang belum sesuai dan Infrastruktur yang belum memadai. Dari segi Aplikasi, ada beberapa faktor faktor yang mempengaruhi layanan Aplikasi ini kepada penggunanya ,berdasarkan teori E-Government Quality yang mencakup efisiensi, kepercayaan, keandalan dan dukungan warga negara. Dapat dilihat bahwa faktor pendorong dari aplikasi ini antara lain, keamanan data pengguna, akses aplikasi yang mudah serta tampilan dan informasi Aplikasi yang cukup jelas. Sedangkan faktor penghambat dari Aplikasi ini antara lain, kejelasan alur yang tidak efektif, belum kompatibel dengan semua jenis smartphone dan kecepatan pelayanan yang belum optimal.

Actions (login required)

View Item