RACHMAWATI, KARTIKA and Juliani, Henny and Sa'adah, Nabitatus (2018) PELAKSANAAN PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR BALAI BESAR TEKNOLOGI PENCEGAHAN DAN PENCEMARAN INDUSTRI (BBTPPI) BERDASARKAN UNDANG – UNDANG NOMOR 25 TAHUN 2009 TENTANG PELAYANAN PUBLIK DI KOTA SEMARANG. _007 HAN 2018. Undergraduate thesis, Fakultas Hukum Universitas Diponegoro.