PRAMESTI, FLORENTINE WENING and Dwimawanti, Ida Hayu and Djumiarti, Titik (2023) Kualitas Pelayanan Transjakarta Melalui Peraturan Gubernur Provinsi DKI Jakarta No. 13 Tahun 2019 Tentang Standar Pelayanan Minimal Layanan Angkutan Umum Transjakarta Pada Koridor 13 (Ciledug-Tendean). Undergraduate thesis, UNIVERSITAS DIPONEGORO FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK.