Miftachsa, Umutiara (2025) PENGARUH VARIETY SEEKING DAN PERCEIVED PRODUCT QUALITY TERHADAP BRAND SWITCHING DENGAN KETIDAKPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PENGGUNA AIR CONDITIONER LG DI SURABAYA. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.