Pratiwi, Andhini Sandra and Irhandayaningsih, Ana (2020) STRATEGI PUBLIC RELATIONS PERPUSTAKAAN NASIONAL REPUBLIK INDONESIA DALAM MENGHADAPI PEMUSTAKA GENERASI Z. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text 1. COVER.pdf Download (437kB)
	Text BAB I.pdf Download (715kB)
	Text BAB II.pdf Download (1MB)
	Text BAB III.pdf Download (774kB)
	Text BAB IV.pdf Download (883kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text BAB VI.pdf Download (593kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (2MB)
	Text SKRIPSI_ANDHINI SANDRA PRATIWI.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi public relations yang digunakan oleh Perpustakaan Nasional Republik Indonesia dalam menghadapi pemustaka generasi Z. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Dalam mengambil data penelitian, Peneliti melakukan wawancara semi terstruktur kepada Kepala Sub Bagian Humas Perpustakaan Nasional Republik Indonesia sebagai partisipan dan melakukan observasi melalui beberapa laman media sosial Perpustakaan Nasional Republik Indonesia. Data yang diperoleh melalui wawancara dan observasi kemudian dianalisis dengan menggunakan thematic analysis. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Perpustakaan Nasional Republik Indonesia telah menerapkan strategi public relations dengan menggunakan media sosial sebagai media utama public relations-nya, memberikan fasilitas dan kegiatan yang dapat menambah pengalaman generasi Z setelah mengunjungi perpustakaan dan bekerjasama dengan nano-influencers untuk menyebarluaskan informasi yang dimilikinya. Beberapa strategi public relations yang telah diterapkan oleh Perpustakaan Nasional Republik Indonesia dapat dikatakan berhasil karena telah menerima feedback berupa saran, komentar, kunjungan, dan engagement dari pemustaka-nya.
This research aims to identify the public relations strategies used by National Library of Republic of Indonesia in facing generation Z users. To do so, researchers use a qualitative approach by conducting semi-structured interviews with the head of public relations subsection in National Library of Republic of Indonesia and by observing some of their social media pages. Thereafter, the data that had been obtained was scrutinized with thematic approach. This finding shows that National Library of Republic of Indonesia has implemented public relations strategies by utilizing social media as a key media for their public relations, providing facilities and activities that will broaden generation Z's experiences when visiting the library and collaborating with nano-influencers to disseminate the information that the library has. All the strategies that National Library of Republic of Indonesia has implemented can be said as successful as they receive feedback such as suggestions, comments, visitation and engagement from their users.

Actions (login required)

View Item