Ismatullah, Nurul Khatimah and Widodo, Aris Puji and Nugraheni, Sri Achadi (2022) Analisis Penerimaan dan Kepuasan Pengguna terhadap Sistem Informasi Rekam Medis (SIMRM) di RSUD Kota Mataram. Masters thesis, UNIVERSITAS DIPONEGORO.

Text Ringkasan Tesis Nurul Khatimah Ismatullah.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2999. Download (429kB)

Abstract

Sistem informasi manajemen rekam medis (SIMRM) sebagai sistem yang menyediakan data
dan informasi untuk menunjang pelayanan. Manajemen rumah sakit perlu melakukan
evaluasi agar diketahui kondisi sesungguhnya dari penerapan SIMRM. Model evaluasi yang
dapat diterapkan yaitu unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT) untuk
menilai penerimaan terhadap SIMRM. UTAUT terdiri dari variabel ekspektasi kinerja
(performance expectancy), ekspektasi usaha (effort expectancy), pengaruh sosial (social
influence), kondisi yang memfasilitasi (facilitating conditions), minat pemanfaatan (behavioral
intention) dan perilaku penggunaan (use behavior). Untuk mengevaluasi kepuasan
pengguna terhadap SIMRM dapat menggunakan model evaluasi end user computing
satisfaction (EUCS) yang terdiri dari variabel isi (content), akurat (accuracy), tampilan
(format), tepat waktu (timeliness), kemudahan pengguna (ease of use) dan kepuasaan
pengguna sistem (end user computing satisfaction).
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan korelasional.
Sampel sebanyak 70 petugas yang dipilih menggunakan total sampling. Pengumpulan data
menggunakan kuesioner serta diolah menggunakan metode Partial Least Square (PLS).
Hasil evaluasi menunjukan penerimaan petugas terhadap SIMRM rendah, dimana
variabel yang berpengaruh terhadap penerimaan SIMRM adalah effort expectancy,
facilitating conditions dan behavioral, sedangkan variabel yang tidak berpengaruh terhadap
penerimaan SIMRM yaitu variabel performance expectancy (ekspektasi kinerja) yang
memiliki nilai t-statistik 0,903, variabel social influence (pengaruh sosial) yang memiliki nilai tstatistik 0,514 dan variabel moderasi usia dan variabel moderat jenis kelamin pada masingmasing variabel laten. Hasil evaluasi kepuasan terhadap SIMRM masih rendah, variabel
yang berpengaruh terhadap kepuasan pengguna adalah easy of use (kemudahan
penggunaan) dan format (tampilan), sedangkan variabel yang tidak berpengaruh terhadap
kepuasan petugas rekam medis terhadap SIMRM yaitu variabel content (isi) dengan nilai tstatistik 0.295, variabel accuracy (akurat) dengan nilai t-statistik 0.320 dan variabel timelines
(tepat waktu) dengan nilai t-statistik 0.409.
Kata Kunci : PLS, Rekam Medis, Sistem Informasi, UTAUT, EUCS

Actions (login required)

View Item