Sutejo, Sutejo and Prasetijo, Agung Budi and Agushybana, Farid (2022) PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RISIKO TERINTEGRASI UNTUK MENDUKUNG PENERAPAN MANAJEMEN RISIKO PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT YAYASAN X. Masters thesis, UNIVERSITAS DIPONEGORO.

Text Ringkasan_tesis_sutejo.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2999. Download (253kB)

Abstract

Abstrak
Proses manajemen risiko pelayanan Kesehatan di rumah sakit yang masih belum terintegrasi dan dilakukan
secara manual, sangat menyulitkan manajemen dalam pengambilan keputusan dalam mitigasi risiko. Tujuan
penelitian ini adalah merancang sistem informasi manajemen risiko pelayanan kesehatan secara terintegrasi
di rumah sakit Yayasan X. Desain penelitian ini adalah research and development (RnD) dengan analisis
dan desain sistem menggunakan metode FAST (framework for the application of system technique) serta
evaluasi sistem dengan metode Human, Organization, Technology dan Net Benefit (HOT-Fit). Populasi
penelitian sebanyak 55 informan yang terdiri dari representasi Yayasan, direktur, kepala unit layanan pasien,
kepala sumber daya manusia, kepala teknologi informasi, komite mutu rumah sakit, komite manajemen risiko,
tim keselamatan pasien rumah sakit, dan komite pencegahan dan pengendalian infeksi rumah sakit. Subjek
penelitian yang dipilih dari tiga rumah sakit Yayasan X yaitu di Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta, Rumah
Sakit Panti Wilasa Citarum Semarang dan Rumah Sakit Panti Rahayu Purwodadi. Data dikumpulkan dengan
teknik wawancara mendalam, focus group discussion (FDG), observasi dan kuesioner. Hasil penelitian
berupa rancangan database, rancangan desain sistem dan software Sistem Informasi Manajemen dan
Analisis Risiko Terintegrasi (SMART) bagi Rumah Sakit Yayasan X. Hasil evaluasi penerapan SMART
didapatkan bahwa faktor kualitas informasi (p value 2,32) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan
pengguna. Sedangkan faktor kondisi fasilitas (p value 11,56) berpengaruh signifikan terhadap manfaat (net
benefit) yang didapatkan.
Kata Kunci : FAST (framework for the application of system technique), Sistem Informasi Manajemen Risiko, HOT-Fit.

Actions (login required)

View Item