Refidilant, Muhammad Arza and Husna, Jazimatul (2021) KNOWLEDGE MANAGEMENT SEBAGAI UPAYA PENGELOLAAN ORGANISASI ARSIP DI KANTOR IMIGRASI KELAS 1 KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS DIPONEGORO.

Text Skripsi_Muhammad Arza_13040116130063.pdf Restricted to Repository staff only until 2025. Download (2MB)

Abstract

The purpose of this study was to determine how knowledge management is
implemented in an effort to manage archive organizations at the Kantor Imigrasi
Kelas 1 Kota Semarang. This study uses a qualitative research method with an
action research ahlm.roach. There are four informants in this study using purposive
sampling technique. The data collection technique used was through observation
and interviews. The results of this study indicate that knowledge management
activities that occur in the archive management environment of the Kantor Imigrasi
Kelas 1 Kota Semarang are carried out in the form of tacit knowledge, so that this
knowledge remains intact, it is necessary to change the form of knowledge to
explicit knowledge by documenting knowledge. The result of this step is done by
making a video output. Making videos in accordance with the implementation of
knowledge management in accordance with the externalization theory of the SECI
model using a codification ahlm.roach by means of debriefing. Making videos is
also considered as an effort to maintain archive management knowledge so that
organizations do not experience loss of organizational memory.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengimplementasian
knowledge management dalam upaya pengelolaan organisasi arsip di Kantor
Imigrasi Kelas 1 Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian
kualitatif dengan pendekatan action research. Informan dalam penelitian ini
berjumlah empat orang dengan teknik purposive sampling. Teknik pengambilan
data yang dilakukan yaitu dengan melalui observasi dan wawancara. Hasil dari
penelitian ini menunjukkan bahwa kegiatan knowledge management yang terjadi di
lingkungan pengelolaan arsip Kantor Imigrasi Kelas 1 Kota Semarang dilakukan
dalam wujud tacit knowledge, agar pengetahuan tersebut tetap ada dan utuh, maka
diperlukan pengubahan wujud pengetahuan menjadi explicit knowledge dengan
cara mendokumentasikan pengetahuan. Hasil dari langkah tersebut dilakukan
melalui pembuatan output video. Pembuatan video sesuai dengan
pengimplementasian knowledge management sesuai dengan teori externalization
dari model SECI menggunakan pendekatan kodifikasi dengan cara debriefing.
Pembuatan video juga dipertimbangkan sebagai upaya menjaga pengetahuan
pengelolaan arsip sehingga organisasi tidak mengalami organizational memory
loss.

Actions (login required)

View Item