PERANAN KEPERCAYAAN E BANKING DALAMMENINGKATKAN MINAT BERTRANSAKSI ON LINE Studi pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Rembang

NUGROHO, Setyadi (2015) PERANAN KEPERCAYAAN E BANKING DALAMMENINGKATKAN MINAT BERTRANSAKSI ON LINE Studi pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Rembang. Masters thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1.T-COVER-12010112420144.pdf - Published Version Download (246kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4.T-ABSTRAK (Inggris)-12010112420144.pdf - Published Version Download (227kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5.T-ABSTRAK (Indonesia)-12010112420144.pdf - Published Version Download (227kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12.T-Daftar Pustaka-12010112420144.pdf - Published Version Download (300kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16.T-Fulltext PDF Bookmarks-12010112420144.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk menguji pengaruh kepercayaan e banking;
terhadap kemudahan produk on line dalam meningkatkan minat bertransaksi on
line melalui mediasi reputasi sistem. Masalah penelitian ini adalah bagaimana
meningkatkan minat bertransaksi on line?
Sampel penelitian ini adalah nasabah BNI Rembang, sejumlah 100
responden. Structural Equation Modeling (SEM) yang dijalankan dengan
perangkat lunak AMOS, digunakan untuk menganalisis data, Hasil analisis
menunjukkan bahwa kepercayaan e banking berpengaruh positif terhadap
kemudahan produk on line dalam meningkatkan minat bertransaksi on line
melalui mediasi reputasi sistem.
Temuan empiris tersebut mengindikasikan bahwa kepercayaan e
banking berpengaruh positif terhadap kemudahan produk on line; kepercayaan e
banking berpengaruh positif terhadap reputasi sistem; kemudahan produk on line
berpengaruh positif terhadap reputasi sistem; dan kemudahan produk on line
berpengaruh positif terhadap minat bertransaksi on line. Manajemen BNI perlu
menjaga kepercayaan nasabah dengan selalu menawarkan produk yang apa
adanya tidak berlebihan namun sesuai dengan kebutuhan nasabah, perlu
mengkomukasikan cara penggunaan on line dengan jelas kepada nasabah agar
intensitas transaksi yang dilakukan tidak mengalami kendala, perlu meningkatkan
sistem keamanan pada penggunaan electronic e banking, dengan pin yang
kerahasaiaannya tetap terjaga dan perlu mengeksplorasi produk on line yang
disesuaikan dengan kebutuhan nasabahnya

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	kepercayaan e banking; kemudahan produk on line; minat bertransaksi on line; dan reputasi sistem
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Master Program in Management
Depositing User:	gunawan kusmantyo
Date Deposited:	06 Nov 2026 08:52
Last Modified:	06 Nov 2026 08:52
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/64177

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository