ARIWIBOWO, Johan (2013) ANALISIS PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MEDIASI STRESS KERJA (Studi pada Bank Mandiri Pemuda Semarang). Masters thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1.T-COVER-12010110400136.pdf - Published Version Download (268kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4.T-Abstract ing-12010110400136.pdf - Published Version Download (296kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5.T-Absrtrak ind-12010110400136.pdf - Published Version Download (281kB)
	Text (Daftar Isi) 6.T-Daftar Isi - 12010110400136.pdf - Published Version Download (258kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12.T-Dftar Pustaka-12010110400136.pdf - Published Version Download (264kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16T-Full text pdf Bookmark-12010110400136.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini adalah penilaian SKI karyawan Bank
Mandiri Pemuda Semarang mengalami peningkatan kategori penilaian cukup,
dimana fenomena tersebut perlu segera dibenahi mengingat kategori cukup
merupakan rating penilaian yang paling rendah. Selain itu peningkatan pada
penilaian kategori cukup naik cukup banyak hanya 10%, sedangkan kategori sangat
baik hanya naik 1%, namun pada kategori baik turun cukup banyak yaitu 10%, ini
menandakan bahwa ada penurunan kinerja dari karyawan. Penurunan SKI tersebut
didukung adanya rangkap jabatan yang sering dilakukan sehingga beban kerja
karyawan meningkat, dimana karyawan sering merangkap kerja di 2 sampai 3
project sehingga beban kerja yang tinggi menyebabkan kinerjanya menurun.
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas kehidupan kerja dan
konflik pekerjaan keluarga terhadap stress dalam mempengaruhi kinerja karyawan.
Penelitian ini dilakukan di Bank mandiri Pemuda Semarang, responden
yang digunakan sebanyak 67 karyawan, menggunakan analisis regressi dan sobel
test untuk menguji mediasi.
Hasil penelitian ini ditunjukkan sebagai berikut: kualitas kehidupan kerja
berpengaruh signifikan negatif terhadap stress, konflik pekerjaan-keluarga
berpengaruh signifikan positif terhadap stress, kualitas kehidupan kerja
berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan, konflik pekerjaan
keluarga berpengaruh signifikan negatif terhadap kinerja karyawan, dan stress kerja
berpengaruh signifikan negatif terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan sobel test,
didapatkan hasil bahwa stress kerja mampu memediasi pengaruh kualitas
kehidupan kerja dan konflik pekerjaan keluarga terhadap kinerja karyawan
Manajemen Bank mandiri selalu berusaha meningkatkan kesejahteraan karyawan
dengan memberikan gaji dan bonus berupa jasa poduksi, THR, tunjangan cuti dan
asuransi jiwa/kesehatan, hal tersebut menurunkan konflik pekerjaan-keluarga yang
dapat menurunkan stress kerja dalam meningkatkan kinerja karyawan.

Actions (login required)

View Item