UTOMO, Setiawan Hendra (2019) STUDI TENTANG MINAT MEMAKAI ULANG PRODUK SMARTPHONE MEREK XIAOMI PADA KOMUNITAS MI FANS DI JAWA TENGAH. Masters thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1.T-COVER-12010116420234.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4.T-ABSTRAK (INGGRIS)-12010116420234.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5.T-ABSTRAK (INDONESIA)-12010116420234.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Daftar Isi) 6.T-DAFTAR ISI-12010116420234.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12.T-DAFTAR PUSTAKA-12010116420234.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (FUlltext PDF Bookmarks) 16.T-Fulltext PDF Bookmarks-12010116420234.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan berdasarkan adanya fenomena penggunaan
internet dalam menopang bisnis sebuah perusahaan. Xiaomi, Inc salah satu
perusahaan yang telah menggunakan media internet dengan maksimal untuk
melakukan ekspansi bisnis yang masif. Xiaomi memperkenalkan mereknya ke
seluruh dunia secara efektif dan efisien melalui internet. Mi Community yang
merupakan komunitas merek terbesar di dunia, merupakan tempat para loyalis merek
Xiaomi yang biasa disebut Mi Fans, melakukan interaksi menyebarkan eWOM guna
memperkenalkan keunggulan produk smartphone merek Xiaomi yang memiliki
kesesuaian antara harga dan kemampuan yang bagus. Selain itu, adanya kesenjangan
penelitian tentang hubungan yang inkonsistensi antara variabel manfaat yang
diperoleh, pengalaman merek dan interaksi komunitas sebagai variabel bebas
terhadap keterikatan komunitas dan minat memakai ulang pada anggota komunitas
sebagai variabel terikat.
Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menjembatani kesenjangan
penelitian dan memberikan penjelasan mengenai bagaimana sebuah komunitas merek
online dapat mempengaruhi minat beli ulang pada produk atau merek. Penelitian ini
mengambil jumlah responden sebanyak 110 sampel pada anggota komunitas Mi Fans
di Jawa Tengah. Structural Equation Modeling (SEM) pada software AMOS
dipergunakan untuk melakukan analisis data dalam penelitian ini.
Hasil pengujian full model melalui analisis SEM dihasilkan nilai Chi Square =
115.301, Probability 0.371, CMIN/DF = 1.039, GFI = 0.901, AGFI = 0.863, TLI =
0.994, CFI = 0.995, RMSEA = 0.019. Indeks kriteria menunjukkan bahwa model fit
walau terdapat kriteria marjinal. Uji hipotesis membuktikan bahwa manfaat yang
diperoleh berpengaruh terhadap keterikatan komunitas, pengalaman merek
berpengaruh terhadap keterikatan komunitas, interaksi komunitas berpengaruh
terhadap keterikatan komunitas dan minat memakai ulang dipengaruhi oleh
keterikatan komunitas.

Actions (login required)

View Item