FEBRIYANTI, Sanie (2026) PENGARUH KREDIBILITAS INFLUENCER TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN BRIMO MELALUI KEPERCAYAAN TERHADAP MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PADA MAHASISWA DI KOTA SEMARANG). Masters thesis, UNDIP ; Fakultas Ekonomika & Bisnis.

	Text (Daftar Isib) 1. T - Cover - 112010124423169.pdf - Published Version Download (432kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. T - Abstrak (Inggris) - 11201012442316.pdf - Published Version Download (313kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. T - Abstrak (Indonesia) - 112010124423169.pdf - Published Version Download (262kB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar Isi - 112010124423169.pdf - Published Version Download (324kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - Daftar Pustaka - 112010124423169.pdf - Published Version Download (335kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - 112010124423169.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Perkembangan layanan perbankan digital mendorong persaingan dalam menarik
dan mempertahankan pengguna, khususnya pada segmen mahasiswa. Dalam
konteks promosi digital, influencer menjadi salah satu sumber informasi yang dapat
memengaruhi persepsi dan kepercayaan konsumen terhadap suatu merek. Namun,
pengaruh kredibilitas influencer terhadap keputusan penggunaan layanan
perbankan digital tidak hanya dapat terjadi secara langsung, tetapi juga melalui
kepercayaan terhadap merek.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kredibilitas Influencer
terhadap Keputusan Penggunaan BRImo serta menguji peran Kepercayaan Merek
sebagai variabel mediasi pada mahasiswa di Kota Semarang.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan responden
mahasiswa D3, D4, dan S1 di Kota Semarang yang pernah terpapar konten promosi
BRImo dari influencer dalam enam bulan terakhir. Responden dipilih
menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner
dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan metode Partial Least SquaresStructural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 4.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kredibilitas Influencer berpengaruh positif
dan signifikan terhadap Kepercayaan Merek dan Keputusan Penggunaan BRImo.
Kepercayaan Merek juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan
Penggunaan BRImo. Selain itu, Kepercayaan Merek terbukti memediasi pengaruh
Kredibilitas Influencer terhadap Keputusan Penggunaan BRImo secara parsial.
Temuan ini menunjukkan bahwa kredibilitas influencer berperan dalam mendorong
keputusan penggunaan BRImo, baik secara langsung maupun melalui pembentukan
kepercayaan terhadap merek. Hasil penelitian mendukung penerapan Source
Credibility Theory dan Consumer Behavior Theory dalam menjelaskan perilaku
konsumen dalam penggunaan layanan perbankan digita

Actions (login required)

View Item