LEGOWO P, Rahmat Budi (2026) FENOMENOLOGI PENGALAMAN PEKERJA DALAM PROSES MANAJEMEN PERUBAHAN PADA IMPLEMENTASI PSAK 117 DI BRI INSURANCE. Diploma thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika & Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - 12010124423173.pdf - Published Version Download (390kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. T - Abstrak (Inggris) - 12010124423173.pdf - Published Version Download (316kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. T - Abstrak (Indonesia) - 12010124423173.pdf - Published Version Download (358kB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar Isi - 12010124423173.pdf - Published Version Download (314kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - Daftar Pustaka - 12010124423173.pdf - Published Version Download (325kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - 12010124423173.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Implementasi Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan (PSAK) 117 tentang
Kontrak Asuransi membawa perubahan pada sistem, proses kerja, pelaporan,
koordinasi lintas fungsi, dan orientasi bisnis perusahaan asuransi. Penelitian ini
bertujuan memahami bagaimana pekerja BRI Insurance memaknai dan menjalani
perubahan organisasi akibat implementasi PSAK 117, khususnya perubahan cara
kerja, koordinasi lintas fungsi, serta peran kepemimpinan dan organisasi.
Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan Interpretative
Phenomenological Analysis (IPA). Data diperoleh melalui wawancara mendalam
terhadap 10 informan yang dipilih secara purposive dari empat fungsi, yaitu
Aktuaria, Accounting & Finance, Corporate Planning & Strategy, serta
Development & Operational Business. Analisis dilakukan secara idiografis pada
tingkat kasus dan dilanjutkan dengan analisis lintas kasus. Hasil penelitian
menghasilkan enam tema superordinat, yaitu (1) Kesadaran Awal, Respons
Emosional, dan Sosialisasi Perubahan; (2) Membangun Keyakinan akan
Pentingnya Implementasi PSAK 117; (3) Perubahan Cara Kerja dan Tantangan
Adaptasi; (4) Kolaborasi Lintas Fungsi sebagai Ruang Adaptasi Bersama; (5)
Komitmen Organisasi dan Kepemimpinan Perubahan; serta (6) Internalisasi dan
Pelembagaan Perubahan secara Berkelanjutan.
Temuan menunjukkan bahwa implementasi PSAK 117 dimaknai sebagai proses
perubahan yang bergerak dari tuntutan kepatuhan menuju pemahaman mengenai
transparansi, tata kelola data, kualitas portofolio, dan profitabilitas. Perubahan juga
diwujudkan melalui pembelajaran, penyesuaian cara kerja, kolaborasi lintas fungsi,
serta keterlibatan pimpinan dan organisasi. Internalisasi mulai diterjemahkan
melalui penyesuaian KPI, SOP, pedoman kerja, dan dashboard monitoring,
meskipun pelembagaan perubahan masih berlangsung dan memerlukan
pemantauan serta penyempurnaan berkelanjutan. Kerangka Eight Steps of Leading
Change digunakan sebagai lensa interpretatif untuk mendialogkan temuan IPA
dengan perspektif manajemen perubahan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
perubahan yang dipicu regulasi tidak hanya merupakan penyesuaian teknis, tetapi
juga proses pemaknaan, pembelajaran, adaptasi, kolaborasi, dan pelembagaan
perubahan dalam praktik organisasi.

Actions (login required)

View Item