PERAN BRANCHLESS BANKING BRI (AGENBRILINK) TERHADAP AKSES PERBANKAN PADA DAERAH TERPENCIL (STUDI KASUS PADA AGEN BRILINK DI KEC. RANGKASBITUNG, KAB. LEBAK PROVINSI BANTEN)

SUKARNO, Anita (2026) PERAN BRANCHLESS BANKING BRI (AGENBRILINK) TERHADAP AKSES PERBANKAN PADA DAERAH TERPENCIL (STUDI KASUS PADA AGEN BRILINK DI KEC. RANGKASBITUNG, KAB. LEBAK PROVINSI BANTEN). Masters thesis, UNDIP ; Fakultas Ekonomika & Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - 12010124423242.pdf - Published Version Download (337kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. T - Abstrak (Inggris) - 12010124423242.pdf - Published Version Download (374kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. T - Abstrak (Indonesia) - 12010124423242.pdf - Published Version Download (327kB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar Isi - 12010124423242.pdf - Published Version Download (374kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - Daftar Pustaka - 12010124423242.pdf - Published Version Download (399kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - 12010124423242.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis peran AgenBRILink dalam meningkatkan
akses perbankan masyarakat, mengidentifikasi kendala operasional, serta
menganalisis faktor pendukung dan penghambat pelayanan AgenBRILink di
Kecamatan Rangkasbitung, Kabupaten Lebak, Provinsi Banten. Penelitian
menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh
melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap tiga AgenBRILink dan
tiga masyarakat pengguna layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
AgenBRILink berperan dalam memperluas akses perbankan masyarakat melalui
fungsi operasional, aksesibilitas, edukasi, sosial, dan ekonomi. Kehadiran
AgenBRILink memudahkan masyarakat memperoleh layanan perbankan secara
cepat, praktis, dan terjangkau. Kendala utama yang ditemukan meliputi gangguan
jaringan internet, pemadaman listrik, dan keterbatasan literasi keuangan
masyarakat. Adapun faktor pendukung pelayanan meliputi kedekatan lokasi agen,
kepercayaan masyarakat, dan dukungan teknologi, sedangkan faktor penghambat
berasal dari kendala teknis dan rendahnya pemahaman masyarakat terhadap fitur
layanan yang tersedia. Meskipun demikian, manfaat yang dirasakan masyarakat
lebih besar dibandingkan hambatan yang dihadapi. Dengan demikian,
AgenBRILink berkontribusi dalam meningkatkan akses perbankan dan mendukung
inklusi keuangan masyarakat di Kecamatan Rangkasbitung.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	AgenBRILink, akses perbankan, branchless banking, inklusi keuangan, masyarakat.
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Master Program in Management
Depositing User:	Manajemen Lib
Date Deposited:	07 Oct 2026 04:39
Last Modified:	07 Oct 2026 04:39
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/62962

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository