PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN ALFAGIFT DI KOTA SEMARANG (Studi Pada Konsumen Alfagift di Kota Semarang)

Rukmana, Syafira Audreyta and Nugraha, Hari Susanta (2026) PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN ALFAGIFT DI KOTA SEMARANG (Studi Pada Konsumen Alfagift di Kota Semarang). Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text Syafira Audreyta Rukmana_14030122140210 _COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (609kB)
	Text Syafira Audreyta Rukmana_14030122140210 _BAB I.pdf - Submitted Version Download (2MB)
	Text Syafira Audreyta Rukmana_14030122140210 _BAB II.pdf - Submitted Version Download (308kB)
	Text Syafira Audreyta Rukmana_14030122140210 _BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (675kB)
	Text Syafira Audreyta Rukmana_14030122140210 _BAB IV.pdf - Submitted Version Download (141kB)
	Text Syafira Audreyta Rukmana_14030122140210 _DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (135kB)
	Text Syafira Audreyta Rukmana_14030122140210 _LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (898kB)

Abstract

Seiring berkembangnya kemajuan dan kemudahan akses internet pada
masa ini, muncul gaya hidup baru yaitu belanja dengan cara online. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Promosi dan Kualitas Pelayanan
terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Alfagift.
Tipe penelitian ini adalah penelitian explanatory dengan pendekatan
kuantitatif. Sampel penelitian ini sebanyak 100 responden yang ditentukan dengan
pengambilan sampel non-probability sampling, yaitu accidental sampling dan
purposive sampling. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data Structural
Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS-SEM) melalui
SmartPLS 3.0. Teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner.
Penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif Promosi dan
Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian. Secara keseluruhan, kedua
variabel memiliki kontribusi yang signifikan dalam mempengaruhi Keputusan
Pembelian. Penelitian ini membuktikan bahwa Promosi dan Kualitas Pelayanan
merupakan faktor penting guna meningkatkan minat konsumen untuk melakukan
pembelian pada platform Alfagift.
217 administrasi bisnis 2026

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	Social Science and Political Science
Divisions:	Faculty of Social and Political Sciences > Department of Business Administration
Depositing User:	diana nirwani
Date Deposited:	05 Oct 2026 05:15
Last Modified:	05 Oct 2026 05:15
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/62767

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository