STUDI TENTANG PENGARUH PERSEPSI MANFAAT DAN PERSEPSI RESIKO TERHADAP SIKAP PADA BELANJA ONLINE DAN IMPLIKASINYA PADA MINAT BELANJA ONLINE DI D’SHETWO BOUTIQUE

TRIWIDYASTIKA, Ardinia (2012) STUDI TENTANG PENGARUH PERSEPSI MANFAAT DAN PERSEPSI RESIKO TERHADAP SIKAP PADA BELANJA ONLINE DAN IMPLIKASINYA PADA MINAT BELANJA ONLINE DI D’SHETWO BOUTIQUE. Masters thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - C4A009088.PDF - Published Version Download (244kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4.T- Abstrak (Inggris) - C4A009088.PDF - Published Version Download (241kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5.T - Abstrak (Indonesia) - C4A009088.PDF - Published Version Download (241kB)
	Text (Daftar Isi) 6.T - Daftar Isi - C4A009088.PDF - Published Version Download (205kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12.T - Daftar Pustaka - C4A009088.PDF - Published Version Download (455kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - C4A009088.PDF Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Belanja online sedang menjadi tren bagi masyarakat di era digital. Hal ini
dikarenakan fasilitas internet banyak digunakan masyarakat di Indonesia sebagai
media belanja. Belanja menggunakan sistem online dinilai sangat nyaman bagi
masyarakat. Namun, pelanggan tetap ragu akan resiko yang mungkin timbul dari
pembelian online.
Penelitian ini mencoba menganalisis pengaruh words of mouth, persepsi
kemudahan transaksi, pengalaman belanja online, resiko dan manfaat yang
dirasakan, serta sikap terhadap minat belanja online responden di daerah
penelitian. Responden dipilih dari pembeli pontensial D’Shetwo Boutique di
Semarang sebanyak 167 responden. Model dalam penelitian ini yang terdiri dari
tujuh variabel yang akan diuji menggunakan alat analisis SEM untuk
membuktikan hipotesis yang diajukan.
Hasil dari penelitian ini ditemukan bahwa hipotesis persepsi kemudahan
transaksi yang tinggi akan menyebabkan resiko menurun dan meningkatkan minat
belanja online gagal dibuktikan dalam penelitian ini. Hal ini berarti bahwa
transaksi yang mudah mungkin belum mampu mendorong minat beli secara
online. Oleh karena itu, penelitian ini menyarankan agar pengalaman dalam
pembelian secara online dapat benar-benar dikelola untuk mengurangi resiko
sehingga tercipta sikap positif terhadap belanja online yang akan mampu
mendorong minat belanja online pelanggan.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	persepsi, manfaat-resiko, sikap, pembelian online, minat, butik, Semarang
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Master Program in Management
Depositing User:	Didik FEB
Date Deposited:	02 Oct 2026 02:18
Last Modified:	02 Oct 2026 02:18
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/62581

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository