Syauqi, Muhammad Hisyam and Nugraha, Hari Susanta (2026) PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN 3 SECOND DENGAN E TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Konsumen Dan Calon Konsumen Brand 3Second Semarang). Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

	Text 14030122140225_M Hisyam Syauqi_ COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (274kB)
	Text 14030122140225_M Hisyam Syauqi_BAB 1.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text 14030122140225_M Hisyam Syauqi_BAB 2.pdf - Submitted Version Download (302kB)
	Text 14030122140225_M Hisyam Syauqi_BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text 14030122140225_M Hisyam Syauqi_BAB 4.pdf - Submitted Version Download (90kB)
	Text 14030122140225_M Hisyam Syauqi_DAFPUS.pdf - Submitted Version Download (123kB)
	Text 14030122140225_M Hisyam Syauqi_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin ketatnya persaingan industri fesyen serta
pentingnya media social sebagai sarana pemasaran dalam membentuk kepercayaan dan
keputusan pembelian konsumen. Dalam kondisi tersebut, E-Trust diduga menjadi
faktor penting yang menjembatani Social Media Marketing terhadap Keputusan
Pembelian produk 3Second.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research.
Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik
nonprobability sampling dengan metode purposive sampling. Teknik analisis data
menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan bantuan SmartPLS 4 untuk menguji
hubungan langsung dan tidak langsung antarvariabel.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing berpengaruh positif dan
signifikan terhadap E-Trust dan Keputusan Pembelian. E-Trust juga berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Selain itu, E-Trust mampu
memediasi secara parsial hubungan Social Media Marketing terhadap Keputusan
Pembelian.
Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa semakin baik Social Media
Marketing yang dilakukan 3Second, maka semakin tinggi E-Trust konsumen yang pada
akhirnya mendorong Keputusan Pembelian. Oleh karena itu, perusahaan perlu
meningkatkan kualitas pemasaran media social sekaligus menjaga kepercayaan
konsumen untuk meningkatkan Keputusan Pembelian.
201 Administrasi Bisnis 2026

Actions (login required)

View Item