HANDAYANI, Nurrohmi (2026) DINAMIKA MOTIVASI DAN PRODUKTIVITAS: STUDI PADA TENAGA PEMASAR FUNDING BERKINERJA SANGAT BAIK DI BRI REGION 10 SEMARANG. Masters thesis, UNDIP ; Fakultas Ekonomika & Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - 12010124423226.pdf - Published Version Download (396kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. T - Abstrak (Inggris) - 12010124423226.pdf - Published Version Download (431kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. T - Abstrak (Indonesia) - 12010124423226.pdf - Published Version Download (375kB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar Isi - 12010124423226.pdf - Published Version Download (409kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - Daftar Pustaka - 12010124423226.pdf - Published Version Download (409kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - 12010124423226.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi bagaimana Relationship Manager Funding Transaction (RMFT) berkinerja sangat baik mempertahankan produktivitas di tengah
tekanan target dan tuntutan kerja digital pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero)
Tbk. Regional Office 10 Semarang. Penelitian menggunakan desain kualitatif eksploratif dengan teknik purposive sampling yang melibatkan 15 RMFT yang konsisten memperoleh predikat Sangat Baik, dengan atasan langsung sebagai sumber
triangulasi. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dan dianalisis secara
tematik melalui proses coding, kategorisasi, interpretasi, dan triangulasi. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa produktivitas dipertahankan melalui proses dinamis
yang menghubungkan job demands, respons adaptif, work engagement, dan job
resources. Tekanan target direspons melalui active coping yang tercermin dalam
perencanaan, penentuan prioritas, pengelolaan pipeline, monitoring, evaluasi, dan
penyesuaian strategi, disertai penyesuaian pendekatan relationship sesuai kondisi
nasabah. BRISPOT berfungsi sebagai technological job resource dan decision support ketika informasi diterjemahkan menjadi prioritas dan tindakan bisnis. Pemenuhan kebutuhan autonomy, competence, dan relatedness mendukung motivasi dan
work engagement yang tercermin melalui vigor, dedication, dan absorption. Work
engagement mendukung pengelolaan aktivitas hunting dan farming secara simultan
sehingga membentuk hunting-farming ambidexterity. Kepemimpinan, coaching,
BRILiaN Way, kolaborasi, dan dukungan organisasi berfungsi sebagai job resources yang membantu menyangga job demands melalui pengurangan ketidakpastian dan dukungan penyelesaian masalah. Secara keseluruhan, produktivitas RMFT
berkinerja sangat baik lebih tepat dipahami sebagai proses dinamis ketika tuntutan
kerja dikelola secara adaptif, job resources didayagunakan, dan work engagement
mendukung keseimbangan akuisisi serta pengembangan nasabah eksisting.

Actions (login required)

View Item