Pramusintho, Aurelia Zhafira and Dewi, Endah Kumala (2026) HUBUNGAN ANTARA WORK ENGAGEMENT DENGAN JOB PERFORMANCE PADA KARYAWAN RITEL OPTIK KACAMATA X. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

Text Abstrak_BAB 1_Aurelia Zhafira Pramusintho_Repository.pdf Download (108kB)

Abstract

Job performance menjadi salah satu tolak ukur utama untuk melihat seberapa efektif karyawan memenuhi tuntutan peran dan tanggung jawabnya dalam organisasi. Salah satu faktor psikologis yang diduga berkaitan dengan kondisi tersebut adalah work engagement, yaitu kondisi psikologis positif yang ditandai dengan vigor, dedication, dan absorption terhadap pekerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara work engagement dengan job performance pada karyawan ritel optik kacamata X. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif korelasional dengan melibatkan 75 karyawan Optik X yang dipilih menggunakan teknik incidental sampling, dengan kriteria memiliki masa kerja minimal satu tahun dan bertanggung jawab memberikan pelayanan secara langsung kepada pelanggan. Pengumpulan data dilakukan menggunakan Utrecht Work Engagement Scale (UWES-9) dan Individual Work Performance
Questionnaire (IWPQ). Data dianalisis menggunakan uji korelasi Spearman karena salah satu variabel tidak berdistribusi normal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif yang signifikan antara work engagement dengan job performance (r = 0,631; p = 0,000), dengan work engagement memberikan
kontribusi sebesar 39,8% terhadap job performance karyawan. Semakin tinggi work engagement yang dimiliki karyawan, maka semakin tinggi pula job performance yang ditampilkan. Hasil analisis tambahan menunjukkan bahwa variabel demografi
(jenis kelamin, usia, masa kerja, dan jenjang pendidikan) tidak berhubungan signifikan dengan job performance. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan ritel dalam upaya meningkatkan job performance karyawan melalui penguatan work engagement.
Kata kunci: work engagement; job performance; karyawan ritel; optik

Actions (login required)

View Item