PALOKOTO, Alifia (2014) ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT TASPEN (PERSERO) KCU SEMARANG. Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1.S-Cover-12010110120062.PDF - Published Version Download (194kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4.S-Abstrak (Inggris)-12010110120062.PDF - Published Version Download (166kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5.S-Abstrak (Indonesia)-12010110120062.PDF - Published Version Download (245kB)
	Text (Daftar Isi) 6.S-Daftar Isi-12010110120062.PDF - Published Version Download (174kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12.S-Daftar Pustaka-12010110120062.PDF - Published Version Download (318kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S-Fulltext Pdf Bookmark-12010110120062.PDF Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor-faktor
kompetensi terhadap kinerja karyawan di PT TASPEN (Persero) KCU Semarang.
Penelitian menggunakan lima variabel independen yaitu integritas, semangat
berprestasi, kepedulian pada kualitas dan ketelitian kerja, berorientasi kepuasan
pelanggan dan empati, dengan satu variabel dependen yaitu kinerja karyawan.
Penelitian ini menitikberatkan pada lima kompetensi wajib yang dimiliki seluruh
karyawan PT TASPEN (Persero) KCU Semarang. Pada kenyataannya, tiga dari
lima kompetensi wajib tersebut menunjukkan presentase yang lebih rendah. Oleh
karena itu perlu diketahui seberapa besar pengaruh kompetensi wajib yang
dimiliki karyawan terhadap kinerja mereka.
Metode penelitian yang digunakan adalah analisis kuantitatif, dengan uji
validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda,
analisis koefisien determinasi serta Uji t dan Uji F. Data dalam penelitian yang
dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan diimplementasikan kepada
seluruh karyawan sejumlah 85 karyawan.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa seluruh
variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan
dengan pengaruh variabel integritas terhadap kinerja sebesar 0,238; pengaruh
variabel semangat berprestasi terhadap kinerja sebesar 0,297; pengaruh variabel
kepedulian pada kualitas dan ketelitian kerja terhadap kinerja sebesar 0,230;
pengaruh variabel berorientasi kepuasan pelanggan terhadap kinerja sebesar 0,285
dan pengaruh variabel empati terhadap kinerja sebesar 0,294.

Actions (login required)

View Item