THYOLA, YARITSHA AZZAHRA and Prabawani, Bulan (2026) PENGARUH INFLUENCER TERHADAP PURCHASE DECISION PADA KONSUMEN PARFUM SCARLETT DENGAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI SEMARANG (STUDI PADA KONSUMEN SCARLETT DI SEMARANG). Undergraduate thesis, UNIVERSITAS DIPONEGORO FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK.

	Text Yaritsha Azzahra Thyola 14030122140205 Cover.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (840kB)
	Text Yaritsha Azzahra Thyola 14030122140205 BAB 1.pdf - Submitted Version Download (508kB)
	Text Yaritsha Azzahra Thyola 14030122140205 BAB 2.pdf - Submitted Version Download (202kB)
	Text Yaritsha Azzahra Thyola 14030122140205 BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (504kB)
	Text Yaritsha Azzahra Thyola 14030122140205 BAB 4.pdf - Submitted Version Download (80kB)
	Text Yaritsha Azzahra Thyola 14030122140205 Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Download (148kB)
	Text Yaritsha Azzahra Thyola 14030122140205 Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Industri kosmetik dan parfum di Indonesia mengalami pertumbuhan yang
pesat, namun brand lokal Scarlett justru menghadapi tren penurunan peringkat
penjualan di platform e-commerce dalam beberapa tahun terakhir, termasuk di Kota
Semarang, di tengah strategi promosinya yang mengandalkan influencer marketing,
salah satunya melalui Fuji. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh
influencer terhadap purchase decision pada konsumen parfum Scarlett di Kota
Semarang, dengan brand trust sebagai variabel intervening.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian
eksplanatori. Sampel penelitian berjumlah 97 responden yang merupakan
konsumen parfum Scarlett di Kota Semarang, yang ditentukan menggunakan teknik
purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, sedangkan
analisis data menggunakan metode Partial Least Squares – Structural Equation
Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer berpengaruh positif dan
signifikan terhadap brand trust, serta berpengaruh positif dan signifikan terhadap
purchase decision. Selain itu, brand trust juga terbukti berpengaruh positif dan
signifikan terhadap purchase decision, serta mampu memediasi secara parsial
pengaruh influencer terhadap purchase decision. Temuan ini mengindikasikan
bahwa kepercayaan konsumen memiliki peran penting dalam menjembatani
aktivitas influencer dengan keputusan pembelian konsumen parfum Scarlett.
Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa Scarlett perlu terus
mengoptimalkan kolaborasi dengan influencer yang relevan serta memperkuat
brand trust melalui konsistensi kualitas produk dan pelayanan, sehingga dapat
mendorong keputusan pembelian secara berkelanjutan.
Kata kunci: Influencer, Brand Trust, Purchase Decision, Parfum, Scarlett
194 Administrasi Bisnis 2026

Actions (login required)

View Item