HADIPRASETYA, Daud Christian (2017) EFEK PROGRAM PELATIHAN TENAGA PENJUAL YANG BERKUALITAS PADA KOMPETENSI TENAGA PENJUAL DAN MANAJEMEN WILAYAH MENUJU PENINGKATAN KINERJA TENAGA PENJUAL (Studi Kasus Pada Tenaga Penjual Distributor Farmasi Di Jawa Tengah). Masters thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1.T-Cover-12010114420166.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4.T-Abstract (Inggris)-12010114420166.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5.T-Absrtrak (Indonesia) -12010114420166.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Daftar Isi) 6.T-Dftar Isi - 12010114420166.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12.T-Dftar Pustaka-12010114420166.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T. - Fulltext Pdf Bookmarks - 12010114420166.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Program pelatihan tenaga penjual yang berkualitas akan mengoptimalkan
kinerja tenaga penjualan lewat beberapa variable yakni kompetensi tenaga penjual
dan kualitas pengelolaan wilayah distribusi. Permasalahan penelitian dalam
penelitian ini adalah bagaimana peningkatan kompetensi tenaga penjual yang
berpengaruh pada peningkatan kualitas pengelolaan wilayah penjual mampu
mengisi gap antara program pelatihan tenaga penjual dan kinerja tenaga penjual.
Sampel dalam penelitian ini berjumlah 166 orang responden, dimana respondennya
adalah tenaga penjual yang sudah pernah mengikuti program pelatihan dari
pelbagai perusahaan distributor farmasi di Jawa Tengah. Alat analisis yang
digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) pada program AMOS 23.
Dari hasil analisis terhadap model penelitian yang diuji disimpulkan bahwa
model memenuhi kriteria goodness of fit. Dari empat hipotesis yang diteliti,
terdapat tiga hipotesis yang diterima. Dalam upaya meningkatkan kinerja tenaga
penjual, kompetensi tenaga penjual dipengaruhi signifikan oleh program pelatihan
tenaga penjual sebesar, dan kualitas pengelolaan wilayah distribusi dipengaruhi
signifikan oleh kompetensi tenaga penjual sebesar dan kinerja tenaga penjual
signifikan dipengaruhi oleh kualitas pengelolaan wilayah distribusi sebesar.
Sedangkan kompetensi tenaga penjual memiliki pengaruh yang kecil atau tidak
signifikan terhadap kinerja tenaga penjual

Actions (login required)

View Item