SITOMPUL, Agatha Marline Octhreeani (2018) IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SALES PERFORMANCE PADA PERUSAHAAN MEDIA PERIKLANAN (Studi Empirik Pada Tenaga Penjual di RCTI). Masters thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1.T- Cover- 12010116420115.pdf - Published Version Download (356kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4.T- Abstrak (Inggris)- 12010116420115.pdf - Published Version Download (169kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5.T- Abstrak (Indonesia)- 12010116420115.pdf - Published Version Download (343kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12.T- Daftar Pustaka- 12010116420115.pdf - Published Version Download (581kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16.T- Fulltext PDF Bookmarks- 12010116420115.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan berdasar dari kesenjangan hasil penelitian terdahulu
(research gap) mengenai tingkat sales experience dapat mempengaruhi sales
performance. Serta menguji secara empiris faktor-faktor yang mempengaruhi sales
performance seperti salesperson skill, sales interaction quality dan effectiveness of
sales activities. Karena, keberhasilan kinerja suatu pemasaran bukan hanya diukur
berdasarkan perkembangan produk yang baik dan harga yang terjakau tetapi
keberhasilan dari strategi komunikasi melalui tenaga penjual yang memiliki kontribusi
besar mencapai kesuksesan.

Tujuan dari penelitian ini adalah membangun sebuah model konseptual untuk
menggambarkan dan memberikan jawaban pada kesenjangan antara variabel sales
experience terhadap sales performance, serta menguji secara empiris faktor-faktor
yang mempengaruhi Sales performance. Penelitian ini dilakukan dengan mengambil
objek penelitian pada PT. Rajawali Citra Televisi yang berlokasi di Jakarta barat.
Penelitian ini menggunakan populasi dari seluruh tenaga kerja departemen marketing
RCTI. Penelitian ini menggunakan metode Judgment Sampling. Jumlah responden
yang ditentukan sebagai sampel penelitian adalah 120 orang. Teknik analisis yang
dipakai untuk menginterpretasikan dan menganalisis data dalam penelitian ini adalah
dengan teknik Structural Equation Model (SEM) dari paket software AMOS.

Hasil pengujian hipotesis terbukti bahwa faktor sales experience, salesperson
skill, sales interaction quality dan effectiveness of sales activities bepengaruh positif
terhadap sales performance yang signifikan. Adapun model yang diajukan dalam
penelitian ini dapat diterima yang ditunjukkan oleh indeks kesesuaian dimana nilai
Nilai chi-square 200,633, nilai probabilitas 0,027, nilai TLI 0,974, nilai CFI 0,977,
CMIN/ DF 1,223 dan RMSEA 0,043 yang semuanya telah memenuhi syarat walaupun
nilai GFI 0,880 dan AGFI 0,846 diterima secara marjinal.

Actions (login required)

View Item