Ramadhan, Aji Ngamarta (2026) PENGALAMAN PENGGUNA PERPUSTAKAAN DIGITAL SIBOOKY KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Budaya.

Text Final_Skripsi_Aji Ngamarta Ramadhan_13040122120027.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

Salah satu bentuk inovasi perpustakaan di era kemajuan teknologi adalah perpustakaan digital. Namun, implementasinya di Indonesia, khususnya mobile library, menghadapi kendala seperti rating rendah di Google Play Store akibat error, force close, pencarian gagal, kesulitan login hingga crash yang mencerminkan buruknya pengalaman pengguna. Di sisi lain, Sibooky sebagai perpustakaan berbasis website tanpa fitur umpan balik seperti ulasan belum pernah diteliti dari aspek pengalaman pengguna. Padahal, faktor tersebut menentukan diterima atau tidaknya suatu produk digital oleh pengguna. Oleh karena itu, tujuan penelitian ini adalah mengetahui tingkat pengalaman pengguna Perpustakaan Digital Sibooky Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Instrumen penelitian yang digunakan adalah User Experience Questionnaire (UEQ) berupa kuesioner tertutup dengan format diferensial semantik yang disebarkan melalui media sosial. Populasi penelitian ini adalah seluruh anggota Perpustakaan Digital Sibooky, dengan sampel dipilih menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman pengguna Perpustakaan Digital Sibooky secara keseluruhan berada pada tingkat positif dan memuaskan. Skala daya tarik memperoleh nilai rata-rata tertinggi sebesar 1,671 diikuti stimulasi (1,600), efisiensi (1,580), kejelasan (1,563), ketepatan (1,527), serta kebaruan (1,117). Kualitas pragmatis memperoleh nilai rata-rata 1,56, lebih tinggi dibandingkan kualitas hedonis dengan nilai rata-rata 1,36. Temuan ini menunjukkan bahwa Sibooky telah mampu memberikan pengalaman pengguna yang baik dari sisi fungsional maupun emosional.
Kata kunci: Pengalaman pengguna; Perpustakaan Digital; Sibooky; UEQ

Actions (login required)

View Item