Pramudya, Ramadhani Rizky Galih (2025) TECHNOSTRESS COPING MECHANISM MELALUI DUKUNGAN SOSIAL DI KALANGAN PUSTAKAWAN PERPUSTAKAAN PROVINSI JAWA TENGAH. Repository Undip.

Text Full Draft TA_Ramadhani Rizky Galih Pramudya_13040121130034.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Pendahuluan. Perkembangan teknologi mutakhir menuntut pustakawan untuk terus beradaptasi dalam mengelola layanan perpustakaan berbasis teknologi. Meskipun demikian, tantangan dalam penggunaan teknologi seringkali memicu technostress, yang dapat berdampak pada kinerja pustakawan. Dukungan sosial di lingkungan kerja berperan penting dalam membantu pustakawan mengatasi technostress.
2
Metode penelitian. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Data penelitian dikumpulkan melalui wawancara semi terstruktur dan observasi.
Data analisis. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan teknik analisis data, yang mencakup tiga tahapan utama: kondensasi data (meringkas dan menyaring data), penyajian data (menampilkan informasi secara sistematis), serta penarikan kesimpulan dan verifikasi (menginterpretasikan temuan untuk memperoleh kesimpulan yang valid).
Hasil dan Pembahasan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa technostress pada pustakawan dipicu oleh kendala teknis seperti kendala pada jaringan, software, hardware, keterbatasan pengetahuan teknologi, dan serangan siber. Untuk mengatasi hal ini, pustakawan mengandalkan berbagai strategi coping mechanism, termasuk mencari dukungan sosial dari rekan kerja. Selain itu, ditemukan adanya perbedaan respons terhadap technostress berdasarkan gender, di mana pustakawan pria cenderung lebih tenang dan fokus pada penyelesaian masalah, sedangkan pustakawan wanita lebih sering mengekspresikan emosi dan berbagi keluh kesah sebagai bentuk coping emosional.
Kesimpulan dan Saran. Penelitian ini menegaskan bahwa technostress berdampak buruk pada fisiologis dan kinerja pustakawan. Penerapan dukungan sosial menjadi salah satu bentuk coping mechanism yang cukup efektif dalam menghambat technostress. Oleh karena itu, penting bagi perpustakaan untuk berupaya menciptakan suasana kerja yang suportif serta mengadakan pelatihan teknologi yang lebih relevan dan berkelanjutan.
Kata kunci: coping mechanism; dukungan sosial; pustakawan; technostress

Actions (login required)

View Item