Search for collections on Undip Repository

+ Advanced search

PENGARUH PRODUK, SERVICE DELIVERY, DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (Study Pada PT. Uniplastindo Interbuana)

HANDOKO, Erizal Dwi (2016) PENGARUH PRODUK, SERVICE DELIVERY, DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (Study Pada PT. Uniplastindo Interbuana). Masters thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

[thumbnail of Cover] Text (Cover)
1.s-COVER-12010113410099.pdf - Published Version
Download (1MB)
[thumbnail of Abstrak (Inggris)] Text (Abstrak (Inggris))
4.S-Abstract ing-12010113410099.pdf - Published Version
Download (1MB)
[thumbnail of Abstrak (Indonesia)] Text (Abstrak (Indonesia))
5.S-Absrtrak ind-12010113410099.pdf - Published Version
Download (1MB)
[thumbnail of Daftar Isi] Text (Daftar Isi)
6.S-Daftar Isi - 12010113410099.pdf - Published Version
Download (1MB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
12.S-Dftar Pustaka-12010113410099.pdf - Published Version
Download (1MB)
[thumbnail of Fulltext PDF Bookmarks] Text (Fulltext PDF Bookmarks)
16.S-Full text pdf Bookmark-12010113410099.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)

Abstract

Fenomena yang akan dianalisis dalam penelitian ini adalah
PT. Uniplastindo Interbuana sebagai pionir dalam industry kemasan minuman saat
ini mengalami penurunan dari sisi penjualan produknya.Hal ini diduga dari
turunnya competitive advantage yang dimiliki oleh Uniplast sehingga kalah
bersaing dengan perusahaan lain yang memiliki teknologi lebih modern dan juga
dari produk impor. Faktor-faktor yang diduga mempengaruhi kinerja
PT. Uniplastindo Interbuana adalah produk yang berkualitas dan inovatif, adanya
service delivery yang prima dan kompetensi dari Uniplast sebagai produsen
kemasan minuman yang handal. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis
pengaruh produk, service delivery dan kompetensi terhadap kinerja
PT. Uniplastindo Interbuana.
Populasi yang dipilih pada penelitian ini adalah seluruh pelanggan PT.
Uniplastindo Interbuana. Jumlah responden yang digunakan dalam penelitian ini
sebanyak 128 perusahaan pelanggan yang telah melakukan kerjasama dengan
PT. Uniplastindo Interbuana. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini
adalah metode purposive sampling. Metode pengumpulan data adalah dengan
menggunakan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis
regresi berganda.
Berdasarkan penelitian, produk, service delivery, dan kompetensi
berpengaruh positif terhadap kinerja PT. Uniplastindo Interbuana. Hasil dari
penelitian ini membuktikan bahwa untuk meningkatkan kinerja dapat dilakukan
dengan peningkatan produk, service delivery dan kompetensi perusahaan.

Item Type: Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords: produk, service delivery, kompetensi, kinerja.
Subjects: Economics and Business
Economics and Business > Management
Divisions: Faculty of Economics and Business > Master Program in Management
Depositing User: Gumantiko FEB
Date Deposited: 11 Aug 2026 03:55
Last Modified: 11 Aug 2026 03:55
URI: https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/58941

Actions (login required)

View Item View Item