Syarifa, Aldona Maya (2026) ADAPTASI BUDAYA OMOTENASHI DAN HORENSO OLEH MAHASISWA INTERNSHIP ASAL INDONESIA DI HOTEL OGAWAYA GERO ONSEN PERIODE 2023-2024 小川屋下呂温泉で2023年から2024年までにインターンシップを行ったインドネシア大学生におけるおもてなしと報・連・相文化の適応. Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Budaya.

Text Skripsi Siap Cetak_Aldona.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Syarifa, Aldona Maya. 2026. “Adaptasi Budaya Omotenashi dan Horenso oleh Mahasiswa Internship Asal Indonesia di Hotel Ogawaya Gero Onsen Periode 2023-2024”. Skripsi, program studi Bahasa dan Kebudayaan Jepang, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro, Semarang. Dosen pembimbing Arsi Widiandari, S.S., M.Si.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses adaptasi pada mahasiswa internship asal Indonesia di Hotel Ogawaya Gero Onsen periode 2023-2024 terhadap budaya Omotenashi dan Horenso. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi dan teknik pengumpulan data dengan menggunakan wawancara mendalam terhadap tujuh narasumber. Teori yang digunakan yaitu teori ABC Model of Culture Shock yang merupakan turunan dari teori adaptasi-culture shock dan menggunakan tiga aspek, Affect, Behavior, dan Cognition untuk menganalisis proses adaptasi. Hasil dari penelitian ini yaitu terdapat perbedaan mendasar pada proses adaptasi dari setiap narasumber. Perbedaan tersebut terutama dalam menghadapi perbedaan budaya kerja dan komunikasi kerja. Pada aspek Affect, narasumber mengalami perubahan emosional dan kecemasan. Pada aspek Behavior, narasumber mulai menyesuaikan perilaku serta menerapkan Omotenashi dan Horenso. Pada aspek Cognition, mahasiswa mulai memahami Omotenashi maupun Horenso. Proses adaptasi berlangsung secara bertahap hingga narasumber mampu menyesuaikan diri dengan budaya kerja Jepang.
Kata Kunci: adaptasi budaya, Horenso, internship, Omotenashi

Actions (login required)

View Item